Catalina Cladera, consejera de Hacienda y Administraciones Públicas, ha recibido por tercera vez la renovación de la certificación ISO 9001:2008, como presidenta de la Escuela Balear de Administración Pública (EBAP), de manos de Soledad Seisdedos, directora de la delegación de AENOR en Balears. En el acto también ha estado presente el director del EBAP, Fernando Monar.
AENOR es una institución española privada, independiente y sin ánimo de lucro, que contribuye a mejorar la calidad en las empresas y sus productos.
La norma ISO abarca los requisitos para la implantación de un sistema de calidad, de acuerdo con los estándares internacionales, y concreta factores técnicos, de dirección y humanos que afectan todos los procesos de la entidad.
El certificado, renovado hasta el 2019, reconoce que el EBAP se ha esforzado en la actualización y la implantación de herramientas de calidad para mejorar la prestación de servicios con objeto de conseguir la satisfacción del usuario.
Los servicios del EBAP que han superado la auditoría externa son:
- El servicio de gestión de la formación del personal de las administraciones públicas de las Illes Balears.
- El servicio de gestión de la formación e integración en la ocupación pública de personas con discapacitado.
- El diseño y la gestión de los cursos de capacitación del personal de las administraciones públicas de las Illes Balears.
- Los servicios de selección y provisión del personal de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears.
[Fuente: Escuela Balear de Administración Pública. 16/05/2016]
[Foto: EBAP]
