Categoría: Promoción de la salud y prevención de la enfermedad

El servicio 24 horas del Govern atendió 5.268 comunicaciones de víctimas de violencia machista el 2021

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También hizo 441 acompañamientos a mujeres víctimas de violencia machista, lo cual supone un incremento del 18% respecto del 2020 en el caso de las comunicaciones y de un 58% en el caso de los acompañamientos. En comparación con el 2019, el último año antes de la pandemia, la atención telefónica ha subido un 25% y los acompañamientos, un 26,73%.

De las 5.268 comunicaciones atendidas el 2021, 4.505 son llamadas, 612 son seguimientos y 141, mensajes de WhatsApp. En este sentido, destaca la importancia de los 612 seguimientos, porque suponen una atención personalizada y específica, continuada en el tiempo, de víctimas de especial vulnerabilidad y permiten tratar la situación de cada víctima y evitar situaciones de más riesgo.

En total se han atendido 3.020 víctimas de la violencia machista, lo cual supone el 67% de las llamadas. También se tiene que tener en cuenta que el 55% de las atenciones telefónicas han sido de carácter urgente y, por lo tanto, con la actuación necesaria de alguno de los servicios de emergencia, mientras que el 44% no han sido urgentes.

Por otro lado, destaca el aumento de llamadas que hay del mes de mayo al mes de junio. Se ha pasado de 342 llamadas en mayo, a 473 en junio. Podemos pensar que este aumento está basado en dos momentos que hemos vivido y que han causado un gran impacto en nuestra sociedad: la emisión de un documental de televisión en el cual un personaje popular relató en primera persona su vivencia como víctima de la violencia machista, y la desaparición de dos menores y de su padre, y la posterior aparición del cadáver de una de las dos menores.

Ambas situaciones dieron visibilidad a las diferentes tipologías de violencia machista que pueden sufrir las mujeres. El hecho que estos casos se mostraran en los medios de comunicación y que toda una sociedad hablara de este tema, tuvo repercusiones sociales importantes, con el consiguiente aumento en las llamadas.

Tanto el incremento en la atención telefónica cómo en los acompañamientos no es tanto un aumento en el número de casos de violencia machista, sino la atención completa que se ofrece, para que las mujeres de las Illes Balears saben que si desgraciadamente sufren violencia machista pueden contar con el IBDona y todos sus recursos. A pesar de esto, los datos son elevados y no nos podemos conformar mientras tengamos un solo caso de violencia machista o sexual.

De hecho, el servicio 24 horas se reforzó el año pasado con más personal y el servicio de acompañamiento se amplió en horario nocturno para que fuera 24 horas. Para este año se prevé continuar haciendo mejoras y, en poco tiempo, estará en marcha el servicio 24 horas para mujeres sordas o con discapacidad auditiva.

Todas las víctimas que reciben una orden de protección, o las que tienen sentencia con medidas de protección, reciben una carta del IBDona en 24 horas, con los servicios de atención directa más próximos a su domicilio y los teléfonos que tienen a su alcance. El año pasado se enviaron 2.070 cartas de este tipo.

Finalmente, durante el 2021 se han atendido un total de 202 casos de violencia sexual, teniendo en cuenta que el 2020 se atendieron 50. Los acompañamientos por violencia sexual han sido 25, de los cuales 7 se han hecho en el hospital.

Por islas, Mallorca tiene el 77% de las llamadas del servicio, Menorca el 4,55%, Eivissa el 12,34% y Formentera el 0,67%. La media de atención telefónica son 37 minutos. En cuanto a los acompañamientos, en Mallorca se han hecho el 60% del total, en Eivissa el 32%, en Menorca el 5% y en Formentera el 0,71%.

Desde el IBDona se ha especificado que el perfil de mujeres atendidas por violencia machista, tienen una edad de entre 31 y 40 años, residentes en las Illes Balears, españolas, no conviven con el agresor, no tienen hijos en común, están ocupadas y viven de alquiler.

Contacto

El teléfono de atención es el 971 17 89 89, mientras que la atención por WhatsApp se lleva a cabo en el número 639 83 74 76.

[Fuente: Conselleria de Presidencia, Función Pública e Igualdad. 09/02/2022]

[Foto: Pxhere / Violencia de género / CC0 Dominio público]