Qualitat

Ahir els professionals de l’Àrea Quirúrgica de l’Hospital Son Llàtzer van donar a conèixer la implantació de la metodologia de treball Lean, que es basa en l’anàlisi dels processos per reduir les activitats que no aporten valor i, en conseqüència, milloren l’experiència dels pacients i dels professionals.

Aquest procediment, l’origen del qual és en la indústria automobilística, es basa en l’aplicació d’un mètode científic per afrontar els reptes operatius, adaptat a la prestació de serveis sanitaris, i implica eliminar les ineficiències per aconseguir que tota la feina realitzada proporcioni valor i compleixi les necessitats dels professionals i dels pacients.

Implantar aquesta metodologia té com a objectiu millorar la qualitat i satisfer la demanda de manera més eficient i competitiva, però amb menys recursos. A més, persegueix reduir costos i incrementar la productivitat, però de manera que això no suposi augmentar la pressió al personal o reduir la qualitat del servei als pacients. Aquest model de gestió cerca evitar ineficiències en els processos reduint els temps d’espera, els desplaçaments, els errors, la sobreproducció, la repetició innecessària de tasques i l’emmagatzemament de material.

L’Hospital de Manacor inicia la primera fase del Pla Director amb les obres del Servei d’Urgències aquest mes de febrer.

Per aquest motiu, la Gerència de l’Hospital ha previst un conjunt de mesures urgents que afectaran els usuaris i el personal. La més imminent són els canvis de circulació, que hauran de tenir en compte els usuaris que acudeixin al Servei d’Urgències. Entre el 12 i el 16 de febrer s’instal·laran els nous senyals indicadors dels canvis en la circulació, que mostraran com arribar al Servei d’Urgències. Però el fet més important que han de conèixer els usuaris és que pel vial d’accés a Urgències només hi podran passar els vehicles que traslladin pacients, a fi d’aconseguir fluïdesa en la circulació.

Pel que fa a la seguretat —tant dels pacients com dels acompanyants— es permetrà l’entrada d’un acompanyant per pacient en el Servei d’Urgències. A la porta d’entrada es proporcionarà una targeta d’autorització, que s’haurà de tornar en sortir.

Enguany s’afegeix a les cures humanitzades de l'Hospital Son Llàtzer la celebració del Carnaval amb els familiars dels nounats ingressats. Per això, el dia 9 de febrer la Unitat Neonatal ho va celebrar amb els nadons ingressats, cadascun amb una disfressa, de manera que els seus familiars —que en alguns casos passen setmanes o mesos a la Unitat— van tenir l’oportunitat de gaudir d’aquesta celebració per compensar els moments difícils sense que els ho impedeixi el fet que el nadó hi estigui ingressat. La finalitat d'aquesta celebració és fer que l’estada sigui una mica més agradable.

Amb aquesta motivació, Julia Acevedo —treballadora de la centraleta telefònica de l’Hospital i que, a més, elabora els pops solidaris— en aquesta ocasió va teixir per als nounats unes disfresses amb ganxet emprant cotó natural 100 %.

La Conselleria de Salut ha publicat la informació sobre el tràmit i informació pública del Projecte de decret de creació del Comitè d'Ètica Assistencial de les Illes Balears i dels comitès d'ètica assistencial del sistema sanitari públic o privat.

Aquest Projecte de decret té com a objectiu regular la creació, composició, regim de funcionament, funcions i règim d’acreditació del Comitè d’Ètica Assistencial de les Illes Balears, com també dels comitès d’ètica assistencial de les gerències i centres hospitalaris del sistema sanitari públic, com també dels centres hospitalaris del sistema sanitari privat, com a òrgan superior i òrgans generals de deliberació, de caràcter multidisciplinari, per a l'assessorament de pacients i persones usuàries, professionals de la salut i equips directius dels centres sanitaris en la prevenció o resolució dels conflictes ètics que es puguin generar en el procés d'atenció sanitària.

La consellera de Salut, Patricia Gómez, ha assistit a una de les sessions de formació entre iguals del Programa Pacient Actiu, que s’ha iniciat al Centre de Salut Rafal Nou (Palma) amb un taller de formació sobre diabetis. L’altre taller s’impartirà el 5 de febrer al Centre de Salut Son Rutlan (Palma) i versarà sobre la malaltia pulmonar obstructiva crònica (MPOC). Han acompanyat a la consellera el gerent d’Atenció Primària de Mallorca, Miquel Caldentey, i la directora d’infermeria, Maria Antònia Font.

Els grups de formació entre iguals del Programa Pacient Actiu s’adrecen a persones que pateixen alguna malaltia crònica perquè puguin conèixer-la millor i adoptin hàbits o conductes que els puguin millorar la salut. Els pacients actius formadors són els conductors d’aquests grups de pacients, és a dir, que hi acompleixen el rol d’educadors ensenyant als seus iguals a entendre la malaltia, a prendre decisions i a ser responsables de la salut pròpia, sempre amb el suport d’un professional sanitari.

El Govern de les Illes Balears ha registrat un període mitjà global de pagament als seus proveïdors de 17,86 dies, es a dir, el PMP s’ha reduït dels 31 dies del mes de novembre als 17,86 dies el mes de desembre de 2017, segons el càlcul de la Intervenció General de la Comunitat Autònoma.

En el sector de sanitat, el PMP del mes de desembre, per factures a proveïdors, va ser de 23,7 dies.

Respecte al sector de serveis socials, s'ha registrat una demora de 6,2 dies de mitjana.

Així, Balears ha tornat a baixar de la barrera dels 30 dies de PMP, en compliment de la normativa vigent en matèria d’estabilitat pressupostària.

La consellera de Salut, Patricia Gómez, ha presentat al Consell de Govern el Pla d’Actuació per a 2018 de la Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears (FBSTIB).

Aquest Pla —que va ser aprovat el passat 21 de desembre pel Patronat de la Fundació— inclou els objectius prevists per a l’exercici, els indicadors, les línies d’actuació necessàries per aconseguir-los, un pla economicofinancer i les previsions relatives als recursos humans i les tecnologies de la informació, tot això en el marc del pressupost aprovat per a l’entitat per al mateix exercici.

Els objectius principals del Pla previst per a enguany són arribar a l’autosuficiència en matèria d’hemodonació i teixits humans i fer-ho amb les garanties transfusionals necessàries, a més d’aconseguir tot això amb una bona eficiència dels recursos tant materials com de personal.

Més concretament, la Fundació té com a objectiu aconseguir arribar a les 39.000 donacions de sang el 2018. Per això, la Fundació preveu desenvolupar les accions següents:

21 alumnes de 1r de primària, de 6 i 7 anys, del CEIP Jesús van realitzar un taller sobre urgències i emergències impartit pels professionals del servei SAMU 061 a l'Hospital Can Misses. Amb aquesta activitat, que va ser organitzada per la Unitat de Seguretat del Pacient de l'Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera, amb la col·laboració del SAMU 061, es pretén ensenyar als més petits la important tasca d'aquest servei i acostar la seguretat als nens ja des de ben petits.

Els professionals del servei SAMU 061, entre els quals es trobaven el coordinador d'Eivissa i Formentera, Ángel M. Crespo Martínez, les infermeres Rosa Sánchez Santos i Virginia Muñoz Escuder, i el tècnic en transport sanitari Antonio Martínez Jiménez, a més dels pilots Carlos Martínez i Narcís Milá, van explicar als nens, els quals van assistir a un trasllat real d'un pacient en l'helicòpter, el funcionament de les ambulàncies i l'helicòpter i com actuar en cas d'emergència.

La consellera de Salut, Patricia Gómez, acompanyada per la directora general d'Acreditació, Docència i Recerca en Salut, Margalida Frontera, i pel gerent de l’Àrea de Salut de Menorca, Antoni Gómez, ha presentat el balanç del Registre de Declaració de Voluntats Anticipades de les Illes Balears.

L’illa de Menorca va estrenar a finals del 2016 un projecte pilot per afavorir l'accessibilitat dels usuaris a aquest Registre, i oferir des de quatre centres de salut la possibilitat de manifestar anticipadament les voluntats i formalitzar, per tant, el testament vital.

Aquests nous accessos al Registre des dels centres de salut Verge del Toro i Dalt Sant Joan (Maó), i Canal Salat (Ciutadella) —que s’afegiren a l’únic punt d’accés que tenien els menorquins a la Unitat Bàsica de Salut des Mercadal fins a finals de 2016— ha suposat un augment d’un 42,2 % de les declaracions fetes durant 2017.

Mitjançant Resolució de 10 de gener de 2018, la consellera de Salut ha acreditat el Comitè d’Ètica de la Investigació de les Illes Balears (CEI-IB) com a Comitè d’Ètica de la Investigació amb medicaments (CEIm), en compliment del Reial Decret 1090/2015, de 4 de desembre, pel que es regulen els assaigs clínics amb medicaments, els Comitès d’Ètica de la Investigació amb medicaments i el Registre Espanyol d’Estudis Clínics.

Aquesta acreditació atorgada en resposta a la demostració del compliment dels requisits fixats per el RD 1090/2015 per garantir la qualitat de les avaluacions, certifica al CEI-IB com a avaluador d’estudis clínics amb medicaments d’ús humà.

Entre les modificacions que s’han introduït al CEI-IB per assegurar el compliment d’aquests nous criteris, cal destacar la incorporació a la seva composició d’un representant dels pacients, amb la finalitat d’incorporar la visió d’aquests als dictàmens emesos.