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17 nuevos gestores telefónicos de emergencias se incorporan al 112 Illes Balears

Un total de 17 gestores telefónicos de emergencias se han incorporado al SEIB 112 Illes Balears, con el objetivo de cubrir las vacantes de plantilla de la empresa y permitir la prestación del servicio con las mayores garantías de eficacia y servicio público.

El procedimiento de selección introdujo, entre otras novedades, acortar los plazos generales de la convocatoria e incluir parte del periodo formativo dentro de la jornada laboral de los aspirantes.

Este periodo de formación tendrá una duración de dos meses y prevé formación en comunicación interpersonal y atención de llamadas, legislación, competencias y procedimientos de emergencias, mando y gestión de recursos, primeros auxilios, formación psicológica en la gestión de la llamada de emergencias y prácticas simuladas.

[Fuente: Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas. 09/04/2019]

[Foto: Infosalut]