Administratius d'Urgències de l'Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera es formen en matèria de mediació i resolució de conflictes

El curs ha estat organitzat per la Unitat Docent i de Formació de l’Àrea de Salut d’Eivissa i Formentera i impartit per Olga Ruesga, diplomada en treball social, llicenciada en geografia i història, amb un màster en bioètica i dret i un altre en direcció i gestió d’empreses sanitàries i directora de Comunicació i Atenció a l’Usuari de Badalona Serveis Assistencials, una organització municipal d’aquesta localitat catalana.

Segons la formadora, "l’important és l’aplicació a la vida diària d’aquestes tècniques i conceptes, i per això oferim eines pràctiques per sortir-se’n en situacions de conflicte en un servei d’urgències, sobre com donar la informació i com desenvolupar conceptes com ara l’empatia, l’assertivitat o l’escolta activa".

[Font: Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera. 02/12/2017]

[Foto: Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera]

Administratius d'Urgències de l' @asef_ibsalut es formen en matèria de mediació i resolució de conflictes https://t.co/sesDSlT7Or @ibsalut pic.twitter.com/z37HoEg04S

— Infosalut (@infosalut) 15 de desembre de 2017