El Hospital Comarcal de Inca triplica el número de consultas de alta resolución desde 2008, y consigue que en 2013 uno de cada cuatro pacientes obtenga en una única cita que el especialista le realice la primera exploración, determine las pruebas que considere oportunas, le realicen las pruebas solicitadas y que el mismo facultativo le diagnostique y prescriba el tratamiento al que debe someterse, sí lo precisa. Concretamente, el 24,7 % de las citaciones a pacientes fueron atendidos por los especialistas de este hospital mediante este sistema.
El significativo aumento de este tipo de consultas, denominadas de alta resolución, ha sido posible mediante el desarrollo e implementación de herramientas que permiten agilizar el acceso de los resultados de las pruebas diagnósticas efectuadas y acelerar la accesibilidad de los datos obtenidos por parte de los especialistas, a través de aplicaciones informáticas, que favorecen la incorporación de los exámenes efectuados a la Historia Clínica del paciente. De esta forma, las visitas de alta resolución ofrecen un doble beneficio, ya que en una sola visita obtiene la misma información médica que antes alcanzaban acudiendo en tres ocasiones distintas al hospital y, a su vez, se consigue reducir los tiempos de espera tanto en el diagnóstico como en el tratamiento, en el caso de que presenten una patología.
Asimismo, hay que destacar que la eficacia de las visitas de alta resolución está teniendo un impacto positivo en la actividad que desarrolla el servicio de consultas externas, puesto que en los últimos años, y a medida que aumenta el porcentaje de esta modalidad, se ha logrado reducir anualmente el número de primeras y segundas consultas, a pesar de que el número de tarjetas sanitarias adscritas a este centro hospitalario se haya mantenido constante desde 2009, año en el que el C.S de Binissalem pasó a depender del Hospital de Son Llàtzer.
Incomparencias
Por último, indicar que la evolución desde que se inauguró este hospital en lo que respecta a pacientes que no han acudido a su cita, los datos muestran que ha experimentado una tendencia descendente. Así, en 2007 se registraba un 7’8% de pacientes que no acudían a su citación, mientas que en 2013 este porcentaje se situó en un 3’8%. Por su parte, la incomparecencía en la primera cita también experimenta una trayectoria descendente, puesto que en 2007 se registró un 8’6% de pacientes citados que no se presentaron y en 2013 este porcentaje de mantuvo como en 2012 en un 5,5%. Sin embargo, hay que recordar que todos aquellos pacientes que no acuden a su cita contribuyen a demorar e incrementar la lista de espera de pacientes que están pendientes de la consulta de un especialista, por lo que el objetivo, para optimizar la actividad del servicio de consultas especializadas, es que el paciente que no puede acudir a su cita, por presentar un motivo justificado que le impida a no comparecer, informe al Servicio de Admisión para que su convocatoria pueda ser reasignada a otro paciente que se encuentra en lista de espera.