El Comité Social y Económico Europeo ha dado sus recomendaciones sobre el Plan de Acción Sobre la Salud electrónica. El organismo considera que el plan tendría que incluir un capítulo dedicado en la prestación social de servicios. Concretamente, aspectos como el abordaje adecuado de la brecha digital, la disponibilidad de la tecnología, la capacidad de uso de la misma o el análisis de las desigualdades sociales en materia de salud, las cuales, según el comité, corren el riesgo de incrementarse.
Así mismo, el Comité hace referencia a la falta de información sobre la financiación del proyecto en la comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo. En concreto, considera necesario que se especifique un programa general en el cual se establezca que aportación se espera del sector público, del sector privado y - si procede- de los pacientes y de los contribuyentes en general. Entrando más a fondo en el papel del sector privado, el organismo europeo ve como un condicionante del éxito del Pla el esfuerzo orientado al cambio organizativo de los proveedores de servicios sanitarios.