Categorías: COVID-19, Promoción de la salud y prevención de la enfermedad, Epidemiología

APM: Reconversión del modelo de atención sanitaria para adaptarlo al COVID-19

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En poco más de tres semanas, Atención Primaria de Mallorca ha reorganizado y reconvertido su modelo sanitario para adaptarlo a las nuevas necesidades de la población a consecuencia del COVID-19.

Cambio estructurales más importantes

  • Implantación de dos circuitos diferenciados (respiratorio y no respiratorio) en todos los centros de salud.
  • Creación de las Unidades Volantes de Atención al Coronavirus (UVAC).
  • Puesta en marcha de la consulta virtual.
  • Establecimiento de cinco unidades Covid-exprés para la recogida de muestras o la creación de una central de coordinación para centralizar la gestión de los pacientes con COVID-19.
  • Refuerzo de los Puntos de Atención Continuada (PAC) y Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP).
  • Previsión de la apertura de los 45 centros de salud de Mallorca en los festivos de Semana Santa.

Esto ha estado posible gracias al esfuerzo, la dedicación y la implicación de los profesionales que hacen trabajo en todos los centros de salud y unidades básicas en todo Mallorca. Y es por eso que el día 12, Día Nacional de la Atención Primaria, es importante recordar y defender los principales valores de la atención primaria como puerta de entrada de la sanidad: proximidad, accesibilidad, eficiencia y resolución.

El pasado 12 de marzo, la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca reorganizó los circuitos asistenciales, estableciendo consultas específicas de atención respiratoria y un sistema de triaje telefónico para distribuir la atención sanitaria en visitas telefónicas o presenciales, siguiendo siempre criterios clínicos. Así, desde el 16 de marzo, se han registrado 203.355 consultas, 181.907 de adultos y 21.448 pediátricas. Del total de consultas de adultos, cerca del 21% fueron de tipo respiratorio. En el caso de las pediátricas, este porcentaje llegó al 26%.

Además, durante la última semana (del 30 marzo al 5 de abril) se registraron 63.509 consultas de adultos. De estas, un 73% (46.370) fueron telefónicas, y un 27% (17.139) presenciales (sea domicilios o urgencias). De total de consultas pediátricas (7.194), un 60% fueron telefónicas (4.305) y un 40% presenciales (2.889). El 20 de marzo se puso en marcha la consulta virtual de salud #APMallorca en las redes sociales, con quince profesionales que atienen consultas en linea a través de Twitter, Facebook e Instagram. El balance es de 1180 consultas resueltas.

Actualmente, un total de 75 profesionales sanitarios hacen trabajo a las Unidades Volantes de Atención a la COVID-19 (UVAC) y 42 lo hacen a la central de coordinación (CC-COVID-19) que gestiona este tipo de pacientes. La central ha atendido 1300 gritadas telefónicas. Además, ya se han abierto cinco unidades Covid-exprés para la recogida de muestras y realización de pruebas a personal esencial. Estas se ubican en tres unidades básicas de salud de Palma (UBS Establecimientos, UBS Sano Indioteria, UBS Se Pil·larí), a Inca y en Manacor. Desde su apertura, ya se han hecho de un total 3.660 muestras, y una media de 183 por día.

Finalmente, Atención Primaria ha reforzado con 153 profesionales los Puntos de Atención Continuada (PAC) y Servicios de Urgencias (SUAP) de Mallorca. También mantiene abiertos los 45 centros de salud de Mallorca los días festivos de Semana Santa, para mantener la continuidad asistencial y garantizar una asistencia de calidad en la población que lo necesita.

[Fuente: Consejería de Salud. 12/04/2020]

[Foto: Consejería de Salud]

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