El Servicio de Emergencias 112 de las Islas Baleares (SEIB), que depende de la Consejería de Administraciones Públicas, ha impartido una conferencia informativa sobre la accesibilidad al teléfono europeo único de emergencias 112 para las personas con discapacidad auditiva, en la Asociación de Personas Sordas de Menorca (ASSORME).
Es un sistema de atención especial para las personas con discapacidad auditiva o con dificultades del habla. Mediante el teléfono 900 112 100, se puede contactar con el 112, tanto si no pueden hablar ni escuchar, como si se trata de personas que no pueden escuchar, pero que sí pueden hablar.
El sistema activa automáticamente un servicio gratuito de mensajería SMS entre ambos interlocutores, pero para que el sistema se active, el terminal del que se realiza la llamada tiene que tener saldo.
El SEIB 112 cuenta con una base de datos donde se pueden inscribir todas las personas que tengan dichas dificultades. En el caso de llamar al centro de emergencias, los gestores telefónicos del 112 les ofrecen una atención personalizada y adaptada a sus necesidades.
Actualmente el 112 cuenta con 219 personas con discapacidad auditiva dadas de alta en su base de datos.
[Foto: Infosalut]