El Consejo de Gobierno aprobó el gasto correspondiente al expediente de la prórroga de encargo de gestión a la Fundación Balear de Innovación y Tecnología para la prestación del servicio del Centro de Atención al Usuario (CAU) del Servicio de Salud.
Esta prórroga es por doce meses y por un importe de 944.555 €, distribuido en las anualidades de 2020 y 2021.
El CAU es el instrumento a través del cual el personal del Servicio de Salud puede acceder a la cartera de servicios del área de informática de forma única, clara y transparente, y también es el buzón al que se deben dirigir las peticiones en esta materia. El CAU, por lo tanto, es una ventana única para realizar cualquier tipo de consulta o solicitud relacionadas con los sistemas de información, la microinformática y las redes de comunicación.
Estas consultas o solicitudes se pueden hacer por teléfono, por correo electrónico o a través del web.
Además registra todas las peticiones y los comentarios de los usuarios y las soluciones aportadas por los técnicos. Ello permite agilizar la tramitación de peticiones y ofrece al usuario un sistema único para hacerlo.
[Fuente: Consejería de Salud y Consumo. 28/02/2020]
[Foto: Hospital Universitario Son Llàtzer]