El programa comunitario de información InfoCovid, puesto en marcha por el Govern de les Illes Balears y coordinado por la Conselleria de Asuntos Sociales y Deportes, ha concluido con 288.505 intervenciones que avalan el cumplimiento de los objetivos de sensibilizar la ciudadanía a pie de calle sobre las medidas preventivas y la normativa vigente en cada momento.
Además de lo que representa esta acción desde el punto de vista de su cometido, hay que destacar que ha sido una de las acciones más importantes de políticas activas de ocupación hechas por una administración pública. De hecho, se han contratado 272 personas entre coordinadores, informadores y mediadores, con un contrato de seis meses cada uno. Todas estas trabajadoras y trabajadores estaban apuntados en el servicio de búsqueda de trabajo del SOIB o en bolsines del Govern de les Illes Balears. El presupuesto ha sido de 2,9 millones de euros.
El objetivo del proyecto ha sido recorrer las calles, plazas, parques y espacios libres públicos del área asignada observando las medidas de protección de la ciudadanía para informar de las medidas vigentes en cada momento e indicar, cuando se incumplían las medidas de protección, de la conducta correcta, para motivar una respuesta y advertir de las consecuencias sobre la salud.
Los InfoCovid han sido desplegados especialmente en zonas masificadas, entre otros, paseos marítimos, parques, zonas de paseo, pistas o zonas deportivas, zonas comerciales, mercados semanales, zonas escolares, actividades culturales, iglesias y mezquitas.
Los meses más intensos fueran de enero a julio de 2021. Por el hecho que las contrataciones –por seis meses- se iniciaron progresivamente de diciembre a febrero, los últimos meses de agosto y septiembre, cuando quedaban menos informadores contratados, se ubicaron en espacios de salud, para apoyar a momentos de asistencia masiva de usuarios, como en las cribas o vacunaciones.
Balance
La acción InfoCovid ha tenido una amplitud de 288.505 intervenciones, de las cuales 228.077 han sido dirigidas a personas y 53.428 a negocios.
De las 288.505 informaciones, 16.244 tuvieron que registrarse como incidencias, atendidas las resistencias iniciales de las personas a cumplir las normas COVID. De estas 16.244, 264 se notificaron al 112 debido a la negativa a cumplir las normativas sanitarias, después de varios intentos de los informadores.
Las principales incidencias fueran el incumplimiento de la normativa antitabaco, no mantener la distancia de seguridad, ser más personas de las permitidas y no cumplir el protocolo de desinfección.
Mallorca: Personas informadas: 155.515 / Acciones informativas a negocios: 41.041 / Contratación de 224 trabajadores
Menorca: Personas informadas: 7.255 / Acciones informativas a negocios: 1.478 / 20 trabajadores contratados
Eivissa: Personas informadas: 61.895 / Acciones informativas a negocios: 10.067 / 25 trabajadores contratados
Formentera: Personas informadas: 3.411 / Acciones informativas a negocios: 1.842 / 3 trabajadores contratados
Trabajo comunitario
No solo ha habido actuaciones directas con personas, puesto que este proyecto de intervención comunitaria de información ha trabajado también con colectivos y asociaciones como los de personas mayores, asentamientos de personas sin hogar, migrantes (se dispuso de la ayuda de traductores por una mejor calidad de la información), asociaciones de vecinos (especialmente en las barriadas de Palma) y representantes de los comerciantes. Todas estas acciones estaban dirigidas a informar, sensibilizar y concienciar de las medidas de protección sanitaria ante la COVID-19.
Además, se han habilitado y gestionado toda una serie de espacios de encuentro comunitario para lograr los objetivos informativos como mesas de infancia y familia, de convivencia, plataformas de barrio, coordinadoras de entidades, grupos motores comisión de educación y salud, programas educativos municipales, etc.
También se tiene que recordar que a través del Ibanat de la Conselleria de Medio Ambiente se contrataron 70 informadores medioambientales.
[Fuente: Conselleria de Asuntos Sociales y Deportes. 08/09/2021]
[Foto: Banc d'Imatges Infermeres / Infermeres de la UCI Pediàtrica abans d'entrar en zona d'aïllament / CC BY-NC-SA 4.0]