Calidad

Personas en el último instante de su vida, personas sin familia ni amistades durante la enfermedad, personas con deficiencia auditiva o personas inmigradas. Personas: ahí es donde pone la mirada anualmente la Unidad de Seguridad del Paciente (USP) del Hospital Can Misses durante la Jornada de Humanización, en cuya cuarta edición participaron más de un centenar de personas, un encuentro ya consolidado que confirma al Hospital Can Misses como referente en humanización, dada la extensa lista de iniciativas y programas https://www.infosalut.com/administrator/index.php#editdedicados a la humanización de la atención sanitaria.

Los actos comenzaron pasadas las 9.30 horas con una charla inaugural, presidida por la directora gerente del Área de Salud de Eivissa y Formentera, Carmen Santos, acompañada de la directora de enfermería de Can Misses, Noelia Azqueta, y la jefa de la UCI y coordinadora de la USP, Paz Merino. La gerente destaco el enorme volumen de iniciativas emprendidas en los últimos años, como el proyecto Dogspital (visitas de perros a pacientes ingresados), la aromatización de la UCI, el programa Plantagrama (música para pacientes ingresados) y las iniciativas de humanización del paritorio o del Servicio de Urgencias, por poner algunos ejemplos.

El Consell de Govern ha autorizado al Servicio de Salud de les Illes Balears (IB-Salut) la contratación del suministro para los centros sanitarios de tiras reactivas con cesión de analizadores portátiles y los accesorios para determinar la coagulación de la sangre, por valor de 778.800 €. Esta contratación se plantea para un período de dos años con posibilidad de prorrogarla un año más.

Estas tiras reactivas, los analizadores portátiles y los accesorios necesarios se distribuirán en los centros de salud y en los hospitales. Las tiras reactivas permiten hacer análisis rápidos a los pacientes con periodicidad mensual para determinar su nivel de anticoagulantes de la sangre y, en consecuencia, determinar la dosis exacta de medicamento que necesitan.

Durante la ejecución del contrato, la empresa adjudicataria desarrollará una prueba piloto con un mínimo de 60 pacientes que requieran un sistema de telecontrol/autocontrol, con el objetivo de mejorar el control de la enfermedad en el domicilio.

El día 1 de abril se abrió la nueva Unidad Básica de Salud Cala Rajada. El proyecto de reforma ha consistido en ampliar la planta baja de las instalaciones, que han pasado de 120 a 207 m2, ya que se ha ocupado un espacio que antes se destinaba a la Casa del Mar. Además, se ha adecuado el sistema de climatización de las dos plantas, lo que supondrá una mejora de la calidad asistencial que se ofrece a los usuarios.

La UBS Cala Rajada se ubica en la calle de Juan Sebastián Elcano de esta localidad del término municipal de Capdepera. Con la reforma de la planta baja se amplía considerablemente el espacio destinado a las urgencias, con una gran sala de curas y otra de reanimación. También se pasa de una consulta a tres, más las ocho que actualmente se ubican en la planta superior, que tiene una superficie de 197 m2.

La Unidad Básica de Salud (UBS) Cala d’Or dará servicio de 8.00 a 20.00 horas de lunes a domingo desde abril hasta el mes de octubre. Eso supone un aumento de las horas de atención a los usuarios, que se amplían en cuatro tardes y los fines de semana. En consecuencia, se prevé contratar personal para afrontar esta ampliación horaria.

Con esta medida se da una cobertura sanitaria total a esta localidad turística, que incrementa considerablemente su población durante los meses de verano. Entre las 20.00 y las 8.00 horas, el PAC de Santanyí —al cual está adscrita la UBS Cala d’Or— prestará el servicio de urgencias a toda la población del municipio.

La Zona Básica de Salud de Santanyí atiende a una población de 12.089 tarjetas sanitarias y tiene una plantilla orgánica de seis médicos de familia, un pediatra, seis enfermeras, cinco auxiliares administrativos y un celador. Al Centro de Salud Santanyí se adscriben las unidades básicas de salud Cala d’Or, S’Alquería, ES Llombards y Calonge.

La Unidad de Seguridad del Paciente ha formado en poco más de dos años a 850 estudiantes en materia de seguridad del paciente. Desde el mes de octubre de 2016 han pasado por los diferentes talleres alumnos de ocho institutos de educación secundaria: Sa Blanca Dona, Sant Agustí, Sa Serra, Formentera, Isidor Macabich, Algarb y los últimos han sido Sa Colomina y Santa María. Un nuevo grupo de 33 alumnos del primer curso de bachillerato- ha tomado contacto en el Hospital Can Misses con la gestión de los riesgos y la seguridad del paciente en una nueva edición de la denominada "Maratón de jóvenes para la seguridad del paciente".

Los alumnos, acompañados por sus profesores, iniciaron el maratón en la sala de actos, donde participaron en una sesión sobre el uso seguro de los medicamentos -a cargo de las farmacéuticas Ana Samper y Marga Prats-, en la que aprendieron nociones sobre la información que contienen los envases y los prospectos de medicamentos y sobre la conservación y el almacenamiento correctas en casa. 

El Hospital Son Llàtzer celebra la III Jornada de Paciente Activo de las Illes Balears,  que tendrá lugar el próximo día 9 de abril.

Objetivos

-Dar a conocer el recorrido del Programa

-Debatir sobre la experiència de la educción entre iguales como forma de augmentar la participación de los pacientes en el sistema sanitrio.

-Reflexionar sobre la implementación del Programa.

Pilar Sánchez-Cuenca presidirá el Comité de Ética Asistencial de las Illes Balears (CEAIB), órgano autonómico que se constituyó el pasado 24 de marzo para apoyar apoyo a usuarios, profesionales y a la comunidad en materia de ética asistencial.

Sánchez-Cuenca es profesora titular del Departamento de Enfermería y Fisioterapia de la Universidad de las Illes Balears. Ha ocupado diferentes cargos de gestión en hospitales del Sistema Nacional de Salud y ejerció la enfermería clínica en hospitalización de pacientes adultos en el Hospital Son Dureta. Durante los años 2010 y 2011 fue defensora de los Usuarios del Sistema Sanitario Público de las Illes Balears.

El Comité de Ética Asistencial de las Illes Balears es un órgano de carácter consultivo, multidisciplinar e independiente, al alcance de los profesionales y la ciudadanía, con funciones de asesoramiento en los procesos de toma de decisiones clínicas.

La Unidad de Seguridad del Paciente del Área de Salud de Eivissa y Formentera ofreció en el Servicio de Psiquiatría una nueva edición de Plantagrama. En el Hospital de Día Oncológico y en Hemodiálisis, también se hizo lo mismo con la séptima sesión de Eleven.

El trío de cuerda "Antic Balàfia Ensemble" deleitó a pacientes y a profesionales del Servicio de Psiquiatría con piezas de música clásica. Plantagrama, la iniciativa de humanización de la atención sanitaria por medio de la música, se creó en septiembre de 2016 y desde entonces el Hospital ofrece una actuación musical al mes. De ello se encarga Enrique Garcerán, médico del Centro de Salud Can Misses, en el seno de la Unidad de Seguridad del Paciente —impulsora de este proyecto—, gracias a la colaboración altruista y desinteresada de los 35 grupos musicales y artistas que ya han compartido su música con los pacientes hospitalizados en Can Misses.

El Consell de Govern ha autorizado la modificación del encargo de gestión hecho a Gestión Sanitaria y Asistencial de las Illes Balears (GSAIB) para incrementar la flota de transporte sanitario terrestre urgente, por valor de 1,2 millones de euros. Por un lado, se adquieren cinco unidades de soporte vital básico (SVB) y dos unidades de soporte vital avanzado (SVA) para Mallorca y Eivissa; por otro lado, se ponen en servicio dos nuevos recursos asistenciales de atención urgente: un vehículo de intervención rápida (VIR) y un vehículo de soporte vital intermedio (SVI), con un equipo de recursos humanos asignados a cada uno.

Este incremento permitirá mejorar los recursos de que dispone GSAIB, la empresa pública que gestiona el servicio de transporte sanitario terrestre urgente y de teleoperadores de la Central de Coordinación de Urgencias Médicas de las Illes Balears.

En cuanto a los nuevos vehículos de SVB y SVA, se trata de un incremento de los recursos de reserva y de todo el material sanitario incluido (equipamiento electromédico, equipos de telecomunicaciones, etc.). Se distribuirá de este modo: cinco unidades de SVB (cuatro en Mallorca y una en Eivissa) y dos unidades de SVA (una en Mallorca y una en Eivissa).

El Col·legi Oficial de Metges de les Illes Balears (COMIB) presentó a los médicos de Menorca la puesta en funcionamiento de la Oficina de ayuda a la Segunda Víctima, que serà atendida por el doctor Antonio Liñana. 

El coordinador de la Oficina de ayuda a la Segunda Víctima y vicesecretario del COMIB, el doctor Carles Recasens, fue el encargado de presentar dicho servicio en Menorca. La Esta Oficina de Ayuda a la Segunda Víctima del Comib se ha creado con la colaboración de Sham, aseguradora especialista en el sector sanitario y socio sanitario.

El Dr. Carles Recasens explicó que el programa de ayuda a la Segunda Víctima del Comib nace con el principal objetivo de ofrecer y facilitar al médico un apoyo inmediato, específico y confidencial, fuera de la institución donde desarrolla su actividad laboral habitual.