Calidad

En 2017,  el Servicio de Radiología del Hospital Universitario Son Espases realizó 747 estudios cardiacos. En concreto, se hicieron 704 resonancias magnéticas cardiacas y 73 tomografías computadas (TACO) para estudiar la anatomía y la función del corazón y de las arterias de forma exacta. El Servicio de Radiología ha hecho públicos estos datos con motivo del Día Internacional de la Radiología 2018, que se conmemora cada 8 de noviembre.

Este año, la imagen cardiaca ha sido el tema principal y el objetivo era resaltar el papel esencial de los profesionales de la imagen en la detección, diagnóstico y manejo de enfermedades cardiacas, aumentando la calidad de la atención y el tratamiento de los pacientes. Por este motivo, el Servicio de Radiología, organizó una jornada centrada en aspectos relevantes de la imagen cardiaca a la que han asistido más de un centenar de personas, entre profesionales y estudiantes de técnico/técnica en radiodiagnóstico.

La Unidad de Seguridad del Paciente del Área de Salud de Eivissa y Formentera ha desarrollado, conjuntamente con el SAMU 061, por tercer año consecutivo el programa “Expertos en seguridad del paciente” en su versión dirigida a los más pequeños, que también cuenta con talleres destinados a los alumnos de instituto.

Can Misses ha recibido a 120 alumnos de educación primaria de los colegios Sa Bodega, Cas Serres y Can Misses en tres turnos, con el objetivo de formarlos en aspectos clave de la seguridad del paciente. En esta ocasión han sido escolares del primer al cuarto curso de educación primaria los que han recibido formación en forma de talleres sobre el lavado de manos, la pulsera identificativa y las emergencias extrahospitalarias.

Especialistas de cada una de estas áreas, médicos/médicas, enfermeros/enfermeras y técnicos/técnicas del SAMU 061 —para impartir el taller sobre emergencias extrahospitalarias—, además de Cristina Martín, enfermera de enfermedades infecciosas, que se ha encargado del taller sobre el lavado de  manos, y Carlos Tur, enfermero de la Unidad de Seguridad del Paciente, junto con Maria Costa, documentalista e impulsora de la iniciativa "Jóvenes y Pequeños Expertos en Seguridad del Paciente", han ofrecido un divertido taller sobre la pulsera identificativa, que ha incluido un divertido juego de búsqueda de la pulsera.

El Consejo de Gobierno ha ratificado el Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad, de 19 de octubre, por el que se reconoce como tiempo efectivo de trabajo el tiempo necesario para la transmisión de información asistencial durante el relevo de los equipos de profesionales.

Este acuerdo —que afecta a más de cuatro mil profesionales— hace referencia específicamente a enfermeras y auxiliares de enfermería cuya jornada laboral se lleve a cabo por medio del sistema de turnos y con pacientes a su cargo.

El periodo de tiempo durante el cual ambos equipos de profesionales, el que termina su jornada y el que la inicia, coinciden desempeñando sus funciones en el puesto de trabajo se denomina tiempo de continuidad de los cuidados profesionales, coloquialmente solape de jornada (en referencia a la superposición de ambos turnos de trabajo).

Determinados profesionales del Servicio de Salud se enfrentan frecuentemente a la necesidad de prolongar la jornada laboral para poder llevar a cabo la transferencia de información clínico-asistencial relativa a los pacientes con el fin de garantizar la seguridad y la continuidad de los cuidados profesionales en el marco del proceso asistencial.

Dieciocho departamentos del Hospital Universitario Son Llàtzer renuevan el certificado de calidad ISO 9001:2015. Se trata de los servicios de Admisión, Anatomía Patológica, Control de Gestión, Documentación Clínica y Archivo, Farmacia, Gestión de la Formación Continuada, Gestión del Mantenimiento Integral, Hematología y Hemoterapia, Prevención y Medicina del Trabajo, Radiología, Sistema de Información y Urgencias, además de la unidades de Atención al Usuario, de Formación de Enfermería de Pregrado y de Reproducción, el Laboratorio de Fecundación in Vitro, la Consulta de Enfermedad Renal Crónica Avanzada y especialistas en formación (MIR, FIR).

El director comercial de Bureau Veritas, Roberto Becerra, junto con el director de Asistencia Sanitaria del Servicio de Salud, Nacho García, ha entregado los certificados a los responsables de dichos departamentos. Estas acreditaciones son una apuesta por implementar una política de mejora continua y de excelencia en el Hospital.

Durante el acto de entrega, el gerente del Hospital, Francisco Marí, ha afirmado que “estas acreditaciones ratifican la cultura de la mejora continua, en la que nuestra organización y sus profesionales están comprometidos”. Han estado presentes en el acto el director asistencial, Daniel García; la directora de enfermería, Ana Mª Pérez; el director de Gestión, Jaume Ripoll, y la responsable de la Unidad de Calidad y Medioambiente, Montserrat García. 

La Comisión de Seguridad del Paciente de la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca ha abierto un nuevo espacio web "Asegura tu salud", con el objetivo de difundir el trabajo que se lleva a cabo desde esta comisión y contribuir, de esta manera a la mejora de la seguridad de los pacientes atendidos en los centros de atención primaria.

La Comisión de Seguridad del Paciente está constituida por un grupo de trabajo multidisciplinar con funciones de carácter formativo, consultor e investigador, al servicio de los profesionales y de los usuarios con el objetivo de realizar acciones que permetan la gestión del riesgo sanitario.

El web consta de un espacio dirigido a los usuarios y otro a los profesionales del ámbito de la atención primaria:

El Hospital Universitario Son Espases ha iniciado las obras de mejora de las ocho habitaciones individuales de Oncología Pediátrica para aumentar su luminosidad y mejorar el confort de los niños ingresados. Además, dos de las ocho habitaciones dispondrán de un sistema de presión negativa para pacientes inmunodeprimidos.

La reforma durará tres meses y supondrá una inversión total de 395.434,85 €.

Así lo ha explicado la consejera de Salud, Patricia Gómez, que ha presentado el proyecto de reforma junto con el director general del Servicio de Salud, Juli Fuster; el director gerente de Son Espases, Josep Pomar, y la arquitecta responsable, Elisa Valero. “La remodelación responde al compromiso que la Consejería de Salud adquirió con las familias, que habían pedido la mejora de los espacios destinados a estos niños”, ha recalcado Gómez. Asimismo, ha destacado la necesidad de seguir avanzando hacia una asistencia sanitaria más humana, que atienda a las personas de forma integral y teniendo en cuenta no solo el tratamiento farmacológico, sino también sus necesidades psicológicas, familiares y sociales.

El Consell de Govern ha aprobado el decreto de garantía de demora mediante el que se establecen los plazos máximos en los que los usuarios de la sanidad pública de las Illes Balears tienen derecho a recibir la asistencia sanitaria especializada programada y no urgente que les hayan prescrito.

Con la entrada en vigor de este decreto se crea un sistema que garantiza que, en caso de incumplimiento de los plazos, el Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut), tiene que ofrecer a los pacientes una alternativa en centros propios, centros vinculados a la red pública y en centros concertados para que puedan recibir la asistencia sanitaria indicada.

La asistencia sanitaria especializada programada y no urgente incluye los siguientes casos:

El Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut) ha publicado la lista definitiva de centros admitidos en la convocatoria 2018 del programa BPSO HOST Illes Balears.

A continuación podéis consultar la relación de los centres admitidos:

1. Hospital Universitario Son Espases
2. Hospital Universitario Son Llàtzer
3. Hospital Comarcal de Inca
4. Hospital de Manacor
5. Gerencia de Atención Primaria de Mallorca
6. Área de Salud de Eivissa y Formentera

Han empezado las obras de instalación del equipo de resonancia magnética del Hospital de Manacor, previstas dentro de la primera fase del Plan Director. El Servicio de Salud ha llevado a cabo todos los trámites necesarios para proveer al Hospital de Manacor con este equipo, cuya empresa adjudicataria es General Electric.

Los trabajos se ejecutarán en tres fases: en la primera, se construirá un recinto de 177 m2 de superficie en la zona ubicada junto al Servicio de Radiología siguiendo el proyecto redactado por la Dirección General de Arquitectura y Vivienda de la Consejería de Territorio, Energía y Movilidad; en las fases siguientes se suministrará y se montará el equipo de resonancia magnética dentro de dicho espacio. El plazo de ejecución es de 7 meses.

Estas obras forman parte de la primera fase del Plan Director del Hospital de Manacor, junto con las que se están ejecutando actualmente en el terreno situado junto al Servicio de Urgencias, que van a buen ritmo.

La Fundación CAT es el organismo de certificación de calidad en transfusión de sangre, componentes sanguíneos, terapia celular y tisular que acredita el cumplimiento de los estándares en transfusión sanguínea del Servicio de Hematología del Hospital Universitario Son Espases, concretamente en la práctica transfusional y la gestión de la calidad.

La Fundación CAT está constituida por la Sociedad Española de Hematología y Hemoterapia (SEHH) y por la Sociedad Española de Transfusión Sanguínea y Terapia Celular (SETS). Este reconocimiento es posible gracias a la colaboración de todos los profesionales del Hospital que intervienen, en cierto modo, en el proceso de transfusión.

El Servicio de Hematología y hemoterapia cuenta con esta certificación desde 1997, lo que demuestra su compromiso en la mejora continua, ya que durante todos estos años el Servicio se ha ido adaptando tanto a los nuevos requerimientos de los estándares de calidad y seguridad, como a los cambios del propio servicio, equipamiento e incluso, de Hospital.