El Plan incluye líneas de actuación claras dirigidas a fomentar la participación de los ciudadanos, a mejorar los procesos para informar de manera efectiva a los usuarios y a favorecer espacios y ambientes saludables.
La Conselleria de Salud y Consumo ha presentado el Plan de Humanización 2022-2027, una herramienta práctica fundamental para que todos los profesionales de la sanidad pública de las Illes Balears conozcan los objetivos comunes marcados y el camino para lograrlos.
El objetivo de este Plan es implementar un cambio de modelo de atención sanitaria basado en una relación con el usuario más humana, que atienda y satisfaga las inquietudes y las necesidades de la persona y le facilite las herramientas adecuadas para que pueda tomar decisiones compartidas sobre su propio proceso.
El Plan incluye líneas de actuación claras dirigidas a fomentar la participación de los ciudadanos, a mejorar los procesos para informar de manera efectiva a los usuarios, a favorecer espacios y ambientes saludables y a crear una cultura y una estructura de humanización en la organización, en la cual se cuide también del profesional.
Valores como la empatía, el respeto, la profesionalidad, tan apreciados por los usuarios, tienen que ser la guía de la práctica diaria para conseguir que el sistema sanitario —que cada vez más dispone de una tecnología mejor y de fármacos más sofisticados— sea también un sistema más cercano.
Accede aquí al Plan de Humanización 2022-2027.
[Fuente: Conselleria de Salud y Consumo. 05/09/2022]
[Foto: Conselleria de Salud y Consumo]
