Gestión Sanitaria

A lo largo de una sesión clínica, la Dra. Carmen Ortuño, jefa del Servicio de Oftalmología, ha informado de que el porcentaje de población que demanda atención de esta especialidad es del 17 %, pero que concretamente en el Hospital Comarcal de Inca se eleva hasta el 60 % del número total de consultas, sobre todo de pacientes procedentes de derivaciones desde Atención Primaria.

En cuanto a las demandas de derivación preferente, ha indicado que los pacientes que requieren la atención prioritaria de los oftalmólogos son los que presentan alguno de estos problemas: cuerpo extraño en la córnea; queratoconjuntivitis química, infecciosa y herpética; pérdida aguda de la visión; miodesopsia o fotopsias de instauración reciente; hiperemia ciliar o mixta; dolor ocular agudo; contusión ocular o anisocoria ocular.

Durante el año 2013 la actividad de donación y trasplante en los hospitales del Servicio de Salud de las Illes Balears alcanzó la cifra de 39 donantes, de los que se obtuvieron un total de 149 órganos y se realizaron 39 trasplantes renales.

En cuanto al origen de los donantes, cabe destacar el alto índice de extranjeros, un 41% del total (5 de Alemania, 2 del Reino Unido, 2 de Ecuador, 1 de la India, 1 de Serbia; 1 de Iraq, 1 de Italia, 1 de Noruega y 1 de Dinamarca).

A pesar de que el número de donantes es ligeramente inferior al año anterior, 42 en 2012, los órganos generados para trasplantes se incrementaron en el último año con respecto al anterior en un 19%, obteniéndose 149 órganos en 2013, frente a los 125 de 2012. En cuanto a los trasplantes, en el Hospital Universitario Son Espases se realizaron un total de 39 trasplantes renales.

El SAMU 061 reforzará a partir de junio la flota de ambulancias con nueve unidades para dar respuesta al incremento de la actividad durante la temporada estival. Concretamente se habilitarán ocho unidades de soporte vital básico (SVB) y una de soporte vital avanzado (UVI móvil). Este aumento responde a la necesidad de dar cobertura al importante crecimiento de la población flotante y al consiguiente incremento del número de avisos y de asistencias por urgencias sanitarias. Así pues, desde el 15 de junio hasta el 30 de septiembre se refuerza el centro coordinador a las horas en que hay más incremento de avisos.

Refuerzos para la temporada de verano

El SAMU 061 ha estructurado los refuerzos habituales de la manera siguiente:

Ambulancias de soporte vital básico:

El acontecimiento se ha llevado a cabo en el salón de actos del Hospital de Manacor, con la presencia de una amplia representación de los socios y familiares. Durante el acto de celebración, la gerente del Hospital, Catalina Vadell, ha señalado el compromiso de apoyo y colaboración con esta asociación y la importancia de su labor. En este sentido, el presidente de la asociación, Enrique Herrera, también ha dirigido unas palabras a las personas asistentes para destacar la colaboración del Hospital, muy especialmente del Servicio de Otorrinolaringología.

Ha cerrado el acto el Dr. Bartomeu Ramis, jefe de dicho Servicio, haciendo mención a la labor que se hace conjuntamente con estos pacientes y sus familiares. Asimismo, ha anunciado que, desde la incorporación de la Dra. Jacoba Alba, se hacen sesiones médicas de oncología de la cabeza y del cuello, y ha destacado la tarea del Dr. Esteban Rodrigo, oncólogo, en dichas sesiones.

Diferentes profesionales sanitarios, facultativos y personal de enfermería del Servicio de Neumología del Hospital Comarcal de Inca y de los centros de atención primaria del área de influencia del Hospital han diseñado un plan de actuación para pacientes con asma, cuyo objetivo es mejorar la atención médica de las personas que sufren esta patología. Para ello han consensuado distintas estrategias para mejorar la coordinación entre los distintos niveles asistenciales y definir los criterios de diagnóstico, tratamiento y derivación de los pacientes asmáticos, de acuerdo con las recomendaciones de las guías de práctica clínica sobre el asma, una enfermedad respiratoria crónica que afecta al 5 % de la población adulta, lo que representa un colectivo de más de cinco mil pacientes en esta comarca.  

El plan se fundamenta en la formación y la coordinación de los distintos profesionales sanitarios que intervienen en la atención de los pacientes que padecen esta patología: servicios de urgencias —hospitalarias y de los centros de salud y de las unidades básicas de salud—, médicos de familia, especialistas en neumología, personal de enfermería y otros especialistas (internistas, intensivistas…) implicados en la atención de los pacientes asmáticos.

La Consejería de Salud y la Universidad de las Illes Balears han firmado un Convenio para la realización de prácticas académicas externas curriculares de los estudiantes de grado de Enfermería. El convenio ha sido firmado por el consejero de Salud, Martí Sansaloni, y el decano de la Facultad de Enfermería y Fisioterapia de la UIB, Joan Ernest de Pedro.

El objeto de dicho Convenio es el desarrollo de la regulación de las prácticas académicas de alumnos del grado de Enfermería en la Dirección General de Salud Pública y Consumo. Durante el primer año serán 2 los estudiantes que realizarán prácticas de enfermería en Salud Pública mientras que los años siguientes se pactará anualmente entre la Facultad y la Consejería el número de alumnos que realizarán prácticas.

Las prácticas objeto de este Convenio tienen como objetivo capacitar a los alumnos para conocer las siguientes áreas y aspectos de trabajo:

La facturación de recetas oficiales del Sistema Nacional de Salud (SNS) ha sido de 784,3 millones de euros, en el mes de abril, lo que supone un 8,89 % menos con respecto al mes de abril del 2012.

En el tema de genéricos, su consumo ha aumentado respecto al año 2011.

Asimismo, continúa la tendencia de moderación en el coste medio por receta.

También se han reducido los medicamentos dispensados y no utilizados.

El jueves, 15 de mayo, tuvo lugar en el salón de actos del Hospital Comarcal de Inca la jornada titulada “Sociedad y salud mental: diálogo abierto”, a la que han acudido unas doscientas personas procedentes de los distintos dispositivos de salud mental de Mallorca —especialmente del de Tramuntana—, tanto profesionales como pacientes y sus familiares y también población en general.

El objetivo de la jornada era debatir la visión, el abordaje, las estrategias y las propuestas consensuadas que contribuyan a mejorar la atención que los expertos prestan y a dar respuestas a las necesidades que presentan los agentes relacionados con esta área asistencial sanitaria, además de reforzar la visión de un trabajo conjunto que garantice la excelencia y la eficiencia de las respuestas que requiere la atención de las enfermedades mentales.

Por ello los profesionales de la salud mental del sector de Tramuntana han impulsado este encuentro, que ha propiciado la interacción entre los profesionales, los pacientes y sus cuidadores —ya sean familiares o personas de su entorno más próximo— en el marco de una actividad que ha permitido debatir aspectos que están relacionados directamente con este tipo de patologías.

Con este propósito, la jornada ha incluido una serie de ponencias de expertos y la exposición de experiencias de los pacientes y de sus cuidadores. La finalidad de las ponencias ha sido superar las falsas creencias y los estigmas relacionados con las enfermedades mentales, conocer los problemas cotidianos y colaterales a los que se enfrentan los pacientes y sus familiares, e intercambiar opiniones y consensuar propuestas que superen estas adversidades. Además, las personas asistentes han participado activamente en los debates posteriores; de hecho, para favorecer esta participación, la organización ha permitido que expresasen sus preguntas, críticas o preocupaciones anónimamente, por escrito.

Con el objetivo de dar a conocer el funcionamiento del Servicio de Urgencias, el Hospital Comarcal de Inca proyecta una presentación de diapositivas, dirigida a los pacientes y a sus acompañantes, ofreciéndoles información sobre la organización del servicio, consejos y recomendaciones. Con esta información se pretende facilitar el trabajo de los profesionales y difundir los datos de funcionamiento más relevantes con el fin de dar respuestas a las demandas y las reclamaciones más habituales que se producen en el Servicio.

A lo largo de las 64 diapositivas se explica —en castellano, catalán e inglés— el proceso de atención desde el momento en que el paciente llega al Servicio —dónde debe acudir y qué documentación tiene que presentar— hasta las medidas básicas que los pacientes y sus acompañantes deben seguir para colaborar con el trabajo que los profesionales sanitarios desarrollan.

El 89,98 % de los usuarios de los hospitales de la red hospitalaria pública de las Islas Baleares asegura que recomendaría el centro donde ha sido atendido. Además, el grado de satisfacción de los pacientes es muy bueno, ya que alcanza una puntuación de 4,39 sobre 5, de media. Estos son algunos de los resultados de la encuesta de satisfacción que ha presentado hoy el consejero de Salud, Martí Sansaloni, acompañado por el director general del Servicio de Salud, Miquel Tomàs.

De junio de 2013 a mayo de 2014, el Servicio de Salud ha hecho una encuesta de satisfacción dirigida a los usuarios de los siete hospitales públicos de las Islas Baleares (Hospital Universitario Son Espases, Hospital Son Llàtzer, Hospital Comarcal de Inca, Hospital de Manacor, Hospital General Mateu Orfila, Hospital Can Misses y Hospital de Formentera) y de los dos que pertenecen a la red hospitalaria pública (Hospital de Cruz Roja y Hospital Sant Joan de Déu). Por correo electrónico o por vía telefónica, se ha encuestado un total de 3.964 personas, entre pacientes que han visitado al especialista o que han sido dados de alta después de una estancia hospitalaria. La media de edad de las personas encuestadas es de 52 años, con un 56 % de mujeres y un 44 % de hombres.