Un total de 17 gestores telefónicos de emergencias se han incorporado al SEIB 112 Illes Balears, con el objetivo de cubrir las vacantes de plantilla de la empresa y permitir la prestación del servicio con las mayores garantías de eficacia y servicio público.
El procedimiento de selección introdujo, entre otras novedades, acortar los plazos generales de la convocatoria e incluir parte del periodo formativo dentro de la jornada laboral de los aspirantes.
Este periodo de formación tendrá una duración de dos meses y prevé formación en comunicación interpersonal y atención de llamadas, legislación, competencias y procedimientos de emergencias, mando y gestión de recursos, primeros auxilios, formación psicológica en la gestión de la llamada de emergencias y prácticas simuladas.
[Fuente: Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas. 09/04/2019]
[Foto: Infosalut]
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— Infosalut (@infosalut) 23 d’abril de 2019