El jueves, 15 de mayo, tuvo lugar en el salón de actos del Hospital Comarcal de Inca la jornada titulada “Sociedad y salud mental: diálogo abierto”, a la que han acudido unas doscientas personas procedentes de los distintos dispositivos de salud mental de Mallorca —especialmente del de Tramuntana—, tanto profesionales como pacientes y sus familiares y también población en general.

El objetivo de la jornada era debatir la visión, el abordaje, las estrategias y las propuestas consensuadas que contribuyan a mejorar la atención que los expertos prestan y a dar respuestas a las necesidades que presentan los agentes relacionados con esta área asistencial sanitaria, además de reforzar la visión de un trabajo conjunto que garantice la excelencia y la eficiencia de las respuestas que requiere la atención de las enfermedades mentales.

Por ello los profesionales de la salud mental del sector de Tramuntana han impulsado este encuentro, que ha propiciado la interacción entre los profesionales, los pacientes y sus cuidadores —ya sean familiares o personas de su entorno más próximo— en el marco de una actividad que ha permitido debatir aspectos que están relacionados directamente con este tipo de patologías.

Con este propósito, la jornada ha incluido una serie de ponencias de expertos y la exposición de experiencias de los pacientes y de sus cuidadores. La finalidad de las ponencias ha sido superar las falsas creencias y los estigmas relacionados con las enfermedades mentales, conocer los problemas cotidianos y colaterales a los que se enfrentan los pacientes y sus familiares, e intercambiar opiniones y consensuar propuestas que superen estas adversidades. Además, las personas asistentes han participado activamente en los debates posteriores; de hecho, para favorecer esta participación, la organización ha permitido que expresasen sus preguntas, críticas o preocupaciones anónimamente, por escrito.

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El 89,98 % de los usuarios de los hospitales de la red hospitalaria pública de las Islas Baleares asegura que recomendaría el centro donde ha sido atendido. Además, el grado de satisfacción de los pacientes es muy bueno, ya que alcanza una puntuación de 4,39 sobre 5, de media. Estos son algunos de los resultados de la encuesta de satisfacción que ha presentado hoy el consejero de Salud, Martí Sansaloni, acompañado por el director general del Servicio de Salud, Miquel Tomàs.

De junio de 2013 a mayo de 2014, el Servicio de Salud ha hecho una encuesta de satisfacción dirigida a los usuarios de los siete hospitales públicos de las Islas Baleares (Hospital Universitario Son Espases, Hospital Son Llàtzer, Hospital Comarcal de Inca, Hospital de Manacor, Hospital General Mateu Orfila, Hospital Can Misses y Hospital de Formentera) y de los dos que pertenecen a la red hospitalaria pública (Hospital de Cruz Roja y Hospital Sant Joan de Déu). Por correo electrónico o por vía telefónica, se ha encuestado un total de 3.964 personas, entre pacientes que han visitado al especialista o que han sido dados de alta después de una estancia hospitalaria. La media de edad de las personas encuestadas es de 52 años, con un 56 % de mujeres y un 44 % de hombres.

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El Hospital Comarcal de Inca reforzará el Servicio de Pediatría con un segundo facultativo especialista de guardia para seguir ofreciendo una atención de calidad a los pacientes en edad pediátrica de la comarca de Tramuntana. Se mantiene la plantilla autorizada del centro y se refuerzan las guardias del Servicio con dos pediatras del Hospital Universitario Son Espases. Así se duplicará el número de guardias de presencia física de lunes a viernes hasta las 22.00 h, y los sábados, domingos y festivos durante las 24 horas del día.

El día 14 de mayo, el director general del Servicio de Salud, Miquel Tomàs, acompañado por el gerente del Hospital Comarcal de Inca, Rafael Marcote; el director de Asistencia Sanitaria del Servicio, José Luis Gallego, y el coordinador Autonómico de Pediatría, Joan Figuerola, se reunieron con los pediatras del Servicio del centro hospitalario para explicarles de primera mano en qué consistirá el refuerzo de las guardias de presencia física.

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El Servicio de Psiquiatría del Hospital Comarcal de Inca, dirigido por el doctor Pablo Tobajas como coordinador de Salud Mental del Sector Sanitario de Tramuntana, ha impulsado un nuevo programa con la finalidad de ofrecer un servicio de atención integral a las personas que sufren algún trastorno mental grave. Esta iniciativa consiste en constituir un equipo de seguimiento asertivo comunitario (en adelante, ESAC) formado por diversos profesionales y cuya función es atender en su domicilio a los pacientes y también a las personas más próximas —familiares y cuidadores—, es decir, desplazándose a su propio entorno social.

El ESAC, que comenzó a trabajar a principios de este año, propone un procedimiento de seguimiento y atención en la comunidad que aborda el tratamiento, el apoyo y la rehabilitación de los pacientes que presentan alguna afección mental grave y que, a pesar de su patología, no mantienen un contacto regular y estable con los servicios psiquiátricos ordinarios. Por ello, este tipo de intervención se reserva para las personas que presentan alguna patología grave y que están desvinculadas de los servicios ordinarios que se prestan en el Área de Psiquiatría (Unidad de Salud Mental, Unidad Comunitaria de Rehabilitación, Hospital de Día, etc.)

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El Hospital Comarcal de Inca participó el mes pasado en el XVII Congreso Nacional de Informática de la Salud (Infors@lud 2014), que tuvo lugar en Madrid, con el objeto de presentar un proyecto que incorpora un conjunto de mejoras en la aplicación informática destinada al personal de enfermería de las unidades de hospitalización. Este nuevo dispositivo busca garantizar la seguridad de los pacientes y agilizar la comunicación entre las prescripciones que efectúan los facultativos y la ejecución de estas a cargo del personal de enfermería.

Cabe recordar que el Hospital Comarcal de Inca está dotado del sistema Historia Clínica Electrónica, una herramienta de trabajo básica con la que se registra toda la información relativa a las actuaciones de los profesionales sanitarios con sus pacientes y que sirve de instrumento de comunicación entre centros sanitarios. Así, incorporando las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito de la actividad sanitaria se logra disponer de un sistema integrado con la información clínica de cada paciente.

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El Hospital Comarcal de Inca dispone de un pictograma para facilitar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes extranjeros. Esta herramienta tiene la finalidad de superar los obstáculos idiomáticos que dificultan la compresión de demandas básicas que formulan los pacientes, a fin de poder atender mejor sus necesidades y requerimientos.

Esta herramienta se ha editado en alemán, inglés, francés, árabe, rumano, ruso, catalán y castellano, y consiste en casillas que contienen sencillos dibujos para identificar números, palabras clave  (“sí”, “no”, “a veces”, “siempre”, “mucho”, “poco”, “dolor”, etc.) o todas las partes que componen el cuerpo humano, con la finalidad de que el paciente pueda ofrecer información sobre su estado de salud y, al mismo tiempo, pueda recibir instrucciones o mensajes básicos, pero muy específicos. A su vez, permite al personal sanitario interrogar al paciente sobre cuestiones de interés relacionadas con su estado de salud o los requerimientos que necesita para garantizar su cuidado y bienestar.

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El Ministerio de Presidencia ha corregido unos errores del Real Decreto 81/2014, de 7 de febrero, por el cual se establecen las normas para garantizar la asistencia sanitaria transfronteriza, y por el que se modifica el Real Decreto 1718/2010, de 17 de diciembre, sobre receta médica y órdenes de dispensación.

El Real Decreto fue publicado en el Boletín Oficial del Estado, núm. 34, de 8 de febrero de 2014.

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EL MÉDICO INTERACTIVO ha publicado recientmente una entrevista realizada a Virgili Páez Cervi, documentalista responsable de la Biblioteca Virtual de Ciències de la Salut de les Illes Balears (Bibliosalut).

En la entrevista se repasan, entre otros temas, los siguientes:

- Las conclusiones del "V Encuentro anual de responsables de las bibliotecas virtuales autonómicas de ciencias de la salud" (XXIV Escuela de Salud Pública de Menorca. Septiembre 2013), enmarcadas en la necesidad de colaboración entre estas unidades de información científica.

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Entre los días 10 y 14 de marzo, Bibliosalut organizó, junto con UpToDate, un programa formativo de siete sesiones, de una hora de duración, sobre esta guía práctica de referencia clínica, que tuvieron lugar en el Hospital Universitario Son Espases, en el Hospital Son Llàtzer, en el Hospital Comarcal de Inca, en el Hospital de Manacor, en el Hospital Mateu Orfila y en el Hospital Can Misses. Esta actividades formativas se enmarcan dentro de la licencia de UpToDate, contratada por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para todo el Sistema Nacional de Salud.

Las sesiones fueron impartidas por Gerardo Primo y Carlos Català, miembros del equipo de UpToDate.

Durante las sesiones se vieron las novedades de UpToDate, para ayudar a encontrar respuestas de forma rápida para la toma de decisiones en la práctica clínicapresentando un nuevo manual de consulta rápida en castellano.

En total asistieron 176 profesionales, de los que un 29,55% cumplimentaron el cuestionario electrónico de satisfacción, con los siguientes resultados:

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El Consejo de Ministros ha aprobado el Real Decreto con el que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2011/24/UE, sobre la aplicación de los derechos de los pacientes en la asistencia sanitaria transfronteriza, y por el que se modifica el Real Decreto 1718/2010, de 17 de diciembre, sobre receta médica y órdenes de dispensación.

Con esta Directiva, los pacientes de los países de la Unión Europea podrán acudir a un Estado miembro distinto al suyo para recibir asistencia médica pública o privada segura y de calidad.

Los usuarios pagarán los servicios y solicitarán el reembolso de los gastos en su país. La norma se refiere a las prestaciones incluidas en la Cartera Común de Servicios del SNS. Quedan excluidos ciertos tratamientos y en otros se solicitará autorización previa.

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