Calidad

Gonzalo Martín, cirujano del Servicio de Cirugía General y Digestiva del Hospital Universitario Son Espases, ha sido nombrado editor junior de la revista Techniques in Coloproctology.

Techniques in Coloproctologyes una revista internacional dedicada a estudios epidemiológicos, patológicos, diagnósticos y terapéuticos relevantes para el manejo de enfermedades del suelo colorrectal y pélvico. La revista también fomenta la presentación de artículos sobre trastornos de motilidad colorrectal (incluyendo aspectos de rehabilitación y fisiopatología). Comentarios, artículos originales y notas técnicas con muchas ilustraciones detalladas, así como artículos multimedia, hacen indispensable esta publicación para coloproctólogos y especialistas de esta área de conocimiento. La revista se recomienda encarecidamente a aquellos que desean ser actualizados sobre los recientes desarrollos en el campo y mejorar los estándares de su trabajo.

Esta revista, que pertenece a la categoría Cirugía, se encuentra en el cuartil 2, en la posición 65/196. En 2016 obtuvo un factor de impacto de 2,342.

Entre los miembros del consejo editorial, que está formado por reconocidos especialistas (italianos, americanos e ingleses, entre otros), hay tres españoles: el Dr. S. Biondo, jefe de Cirugía del Hospital Bellvitge de Barcelona; el Dr. A. M. Lacy, jefe de Cirugía del Hospital Clínic de Barcelona; y el Dr. G. P. Martín-Martín, cirujano del Servicio de Cirugía General y Digestiva de Son Espases, centro de referencia de las Illes Balears.

El Consejo de Gobierno ha autorizado al director general del Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut) para ejercer la competencia en materia de autorización y disposición del gasto para contratar a la compañía Empresa de Transformación Agraria, SA (TRAGSA), por medio de una encomienda de gestión para ejecutar las obras de reforma y ampliación del Servicio de Urgencias del Hospital de Manacor, con una duración de 15 meses y un importe de 2.272.685,31 €.

En 1997 se inauguró el Hospital de Manacor con una dotación inicial de 407 profesionales y 186 camas para atender a una población estimada en 108.500 personas. La plantilla es hoy de 1.028 profesionales para atender a una población de 139.581 personas. Actualmente, el espacio del Servicio de Urgencias es insuficiente para su número de usuarios, ya que cuando se construyeron las instalaciones se previeron 90 urgencias diarias, pero la cifra actual es de 197, aunque en algún momento ha llegado a 276.

El Consell de Govern ha autorizado al Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut) a contratar el servicio de mantenimiento de los equipos de diagnóstico por la imagen del Área de Salud de Menorca. El precio de licitación es de 555.578,57 euros y su importe se distribuirá en las anualidades correspondientes a los años 2017, 2018 y 2019.

Su valor estimado —que incluye una posible prórroga del contrato, así como modificaciones al alza que se puedan producir de este— es de 1.010.142,85 euros. Esta cantidad se calcula de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 88 del Texto refundido de la Ley de contratos del sector público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 16 de noviembre.

Los servicios de urgencias de atención primaria (SUAP) del Área de Salud de Eivissa y Formentera, ubicados en los centros de salud de Vila, Sant Antoni de Portmany y Santa Eulària des Riu, mantienen estables sus datos de actividad durante el primer semestre del año 2017, con un ligero incremento global del 0,7 %: de enero a junio de 2017 se han atendido 40.907 urgencias sumando los casos de los tres SUAP, mientras que en el mismo período de 2016 se atendieron 40.614.

En cambio, contabilizando los casos por centros, tanto en el Centro de Salud de Sant Antoni de Portmany como en el Centro de Salud de Vila —que son los que tienen más actividad— han disminuido: en el Centro de Salud de Sant Antoni se han atendido 14.323 casos, mientras que en el primer semestre de 2016 fueron 14.670, lo que supone un descenso del 2,37 %, y en el Centro de Salud de Vila también ha disminuido la actividad de urgencias, concretamente un 1,81 %, ya que en el primer semestre de 2017 se han registrado 16.177 casos, mientras que en el mismo período de 2016 fueron 16.475. En cambio, el Centro de Salud de Santa Eulària ha sido el único centro donde ha crecido la actividad, pues se ha pasado de las 9.469 consultas del primer semestre de 2016 a las 10.407 del ejercicio actual.

Los hospitales públicos del Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut) han reducido en 3,8 y en 35,35 días el tiempo que esperan los pacientes para una intervención quirúrgica y para una consulta con el especialista, respectivamente. Así pues, en fecha de 30 de junio de 2017, se ha registrado una bajada del 5 % en la media del tiempo de demora de los pacientes que están pendientes de una operación y del 56 % del número de personas que esperan para ser atendidas por el especialista. Además, ha descendido en un 28 % el número de pacientes que esperan más de seis meses para una intervención quirúrgica y en un 81 % el número de pacientes que esperan más de dos meses para una consulta.

Véase la evolución de la lista de espera quirúrgica en este documento (gráfico 1).

En fecha de 30 de junio de 2017, 11.854 pacientes estaban pendientes de una intervención quirúrgica. Respecto al año anterior, la demora media ha pasado de 76,2 a 72,41 días. En el caso de los pacientes que esperan más de seis meses para una operación, el número ha descendido en un 28 %, ya que ha pasado de 877 a 630.

La Unidad de Psiquiatría Hospitalaria del Hospital Comarcal de Inca ha conseguido el Certificado en Calidad según la Norma ISO 9001.

El Hospital Comarcal de Inca ya cuenta con cinco servicios certificados en Calidad según la Norma ISO 9001 desde que empezó a trabajar en la calidad y la mejora continua en el año 2014. En 2015 consiguió la primera certificación que fue para el Servicio de Farmacia. En el año 2016 se sumaron tres nuevos servicios, el Servicio de Nefrología, Radiología y Rehabilitación. Finalmente, durante el 2017 ha obtenido este Certificado el Servicio de Psiquiatría Hospitalaria, lo que supone un gran paso y satisfacción, ya que se comprueba que existe una fuerte implicación por parte del personal que trabaja. Hay que recordar que las certificaciones van dirigidas a la realización de acciones de mejora sobre la atención a los pacientes, usuarios y procesos (personal).

Además de las certificaciones en calidad de la norma ISO 9001, cabe destacar que durante el año 2017 se ha logrado la Acreditación Sanitaria de Nivel I. Se trata del reconocimiento conseguido después de una evaluación externa, en que se ha analizado el grado de cumplimiento de los estándares e indicadores definidos, los cuales recogen un conjunto de buenas prácticas en materia de calidad y seguridad del paciente.

El Hospital Son Llàtzer ha renovado cerca del 70 % de los equipamientos previstos en el Plan de Renovación Tecnológica. Este plan, que se presentó hace un año, se elaboró en función de las necesidades del centro y entre las inversiones realizadas destaca la actualización de la resonancia magnética, la tomografía axial computada (TAC), la sala de radiología digital, los ecógrafos y el equipamiento de anestesia.

La presidenta del Govern, Francina Armengol, ha visitado el Hospital Son Llàtzer acompañada de la consejera de Salud, Patricia Gómez, para comprobar la evolución de las actuaciones previstas dentro del plan.

Entre las inversiones en alta tecnología efectuadas el año pasado, se han destinado 6 millones de euros a la renovación del equipamiento asistencial, donde destacan las inversiones en material de radiodiagnóstico (casi 2 millones), los nuevos equipos de anestesia (414.000 €) y luces y respiradores quirúrgicos (390.000 €), entre otros.

El área de neonatología se ha renovado con cuatro respiradores neonatales con todos los modos de ventilación (incluida la de alta frecuencia); cinco incubadoras que incluyen fototerapia, para tratar las ictericias de los recién nacidos, y con foco de luz para facilitar los cuidados; dos cunas térmicas y una cuna de reanimación, todo con un coste de 350.000 €.

Para la sala de partos se han adquirido siete cardiotocógrafos con posibilidad de conexión en la central de monitorización, dos de los cuales sirven para los partos gemelares, con un coste de 95.000 €.

El Hospital Universitario Son Espases ha puesto en marcha el proyecto "Infección Quirúrgica Cero", que está enmarcado en la Estrategia de seguridad del paciente del Sistema Nacional de Salud. Carlos Campillo y Olga Hidalgo han sido los encargados de presentar este proyecto.

Su objetivo principal es reducir la tasa de infección de localización quirúrgica. El gran reto en Son Espases es organizar todos los elementos e instrumentos que permitan medir este indicador.

Este proyecto también supondrá evaluar —y mejorar, si es necesario— la cultura de seguridad del centro hospitalario de referencia de las Illes Balears.

En la primera fase, el tipo de cirugía que se adhiere al proyecto es la cirugía de la rodilla, de la cadera y del colon.

El Hospital Universitario Son Espases ha celebrado la primera Jornada sobre Calidad e Innovación que ha tratado sobre la digitalización tecnológica como instrumento para mejorar la experiencia del paciente, ser más competitivos y así obtener una mayor calidad.

Durante el acto, también se ha procedido a la entrega del premio al mejor proyecto de humanización de asistencia sanitaria a Juan Carlos Berdeal y al equipo de profesionales de la UCI Neonatal de Son Espases, otorgado por la Fundación Ad Qualitatem. La consejera de Salud, Patricia Gómez, ha sido la encargada de entregar el reconocimiento.

Joan Cornet, de Mobile World Capital, ha pronunciado la conferencia inaugural de la Jornada, quien ha expresado la necesidad de digitalizar los centros hospitalarios, con el fin de agilizar y mejorar el servicio, además de hacer que la medicina sea más personalizada. Cornet ha afirmado que actualmente hay unas 200.000 aplicaciones de salud, pero que no se explotan al 100 %, por lo que se quiere poner en marcha la Digital Health Academy, una propuesta para dar formación adecuada a los médicos de manera que puedan utilizar las tecnologías digitales.

Se ha constituido el Comité impulsor del Plan Estratégico del Hospital Universitario Son Espases, que está formado por miembros del equipo directivo, jefes de servicio, supervisores de enfermería y otros profesionales. Se trata de la primera reunión para elaborar el Plan Estratégico, que debe ayudar a planificar el futuro del Hospital a largo plazo, para poder dar un servicio de calidad en las próximas décadas sin que los cambios de la sociedad y la tecnología lo impidan. Así, el Plan tiene como objetivo hacer de Son Espases un hospital capaz de adaptarse a los nuevos entornos y poder asumir de manera satisfactoria los retos que se puedan presentar en el futuro.

En la reunión de constitución del Comité, el director gerente del Hospital, Josep Pomar, ha recalcado que el Plan Estratégico debe tener dos componentes: por un lado, tiene que ser una herramienta de planificación que debe concretar objetivos y acciones en un periodo determinado; y, por otro lado, debe servir de elemento transformador que ayude a alcanzar el Hospital del futuro, con la contribución y ayuda de los profesionales.

El Plan Estratégico consta de cinco fases y finalizará el mes de diciembre de este año. Las fases son: análisis de la situación actual (interna y externa), identificando la misión y la visión; definición de los ejes estratégicos; desarrollo de las líneas estratégicas y desarrollo de objetivos y acciones, y elaboración de un cuadro de mandos que servirá para medir resultados y hacer el seguimiento del proceso de implantación.