El Hospital de Manacor ya dispone de la versión de HCIS de Hewlett Packard Enterprise. Esto ha supuesto un proceso de unificación de la versión de los sistemas de información hospitalaria con los hospitales de Inca, de Menorca y Son Llàtzer.

La migración a HPE-HCIS 3.8.1 permite realitzar las siguientes aplicaciones: consultas telemáticas entre los diferentes servicios del Hospital y gestionar de forma más fácil las multicitas y los preingresos, unificar fuentes de información, eliminar sistemas paralelos y permitir implantar el módulo de prescripción electrónica. De este modo se espera mejorar la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes.

Tal como explican los responsables del programa, se prevé —además de la actualización tecnológica— incorporar mejoras en la mayoría de los circuitos, entre las cuales destaca una gestión integral y unificada de todo el proceso quirúrgico, desde la inclusión de los pacientes en la lista de espera hasta la resolución del procedimiento.

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El Servicio de Análisis Clínicos del Hospital Universitario Son Espaases, tras la auditoria realizada recientemente, mantiene y amplía la acreditación según la norma UNE-EN ISO 15189:2013.

La Comisión de Acreditación de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) ha acordado mantener la acreditación al Servicio de Análisis Clínicos según la norma UNE-EN ISO 15189: 2013, “Laboratorios Clínicos. Requisitos Particulares para la Calidad y la Competencia”. Esta acreditación declara la competencia técnica del Laboratorio para desarrollar sus actividades y garantiza el cumplimiento de los requisitos establecidos por las normas internacionales de calidad. Asimismo, el Laboratorio ha ampliado su alcance de acreditación hasta un total de 222 pruebas, lo que implica que sea uno de los laboratorios con más determinaciones acreditadas de España.

El Servicio de Análisis Clínicos fue acreditado por primera vez en marzo de 2010 y ha ido manteniendo y ampliando su alcance hasta la actualidad, en la que, aproximadamente, el 90 % de su actividad se realiza bajo el reconocimiento de ENAC. La competencia técnica abarca todo el proceso del análisis, desde la preparación e identificación de los pacientes, la toma de muestras y el transporte, hasta la validación e interpretación del informe de laboratorio.

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El Servicio de Emergencias de las Illes Balears (SEIB112), que depende de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas del Gobierno de las Illes Balears, atendió el año pasado, 844.517 llamadas que generaron un total de 203.085 incidentes, según la Memoria de Actividad 2015 presentada el día 11 de febrero, con motivo del Día europeo del teléfono único de emergencias, una fecha que también conmemora la puesta en funcionamiento del Servicio en las Illes Baleaes hace 20 años.

La Comunidad Autónoma de las Illes Balears fue la primera en todo el estado español que puso en marcha este servicio.

Muchas de las cifras de la memoria demuestran la capacidad de mejora de la respuesta que se ofrece a los ciudadanos y que los habitantes de Baleares utilizan el 112 con precaución y cuando es realmente necesario.

Asimismo, se destaca que se está trabajando para reducir el tiempo que se tarda de media en la activación de los recursos en los incidentes prioritarios (un minuto y 50 segundos), a través de la modificación de los procedimientos de atención de las llamadas y dar una respuesta más adecuada a cada emergencia.

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El Hospital Mateu Orfila ha ampliado la plantilla del Servicio de Oftalmología con un séptimo especialista como medida para hacer frente a la elevada presión asistencial que registra el Servicio, mejorar la atención a los pacientes y las condiciones de trabajo de los profesionales. "Es una de las pocas buenas noticias que he recibido desde que soy jefe del servicio, hace tres años y medio", asegura el Dr. Jordi Bosch, para quien la ampliación de la plantilla representa "un balón de oxígeno para un servicio que, en los últimos años, ha visto sobrepasada su capacidad de trabajo".

El nuevo especialista que el jueves se incorporó al equipo de Oftalmología es el Dr. Àngel Sànchez Sanz. Licenciado en Medicina por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), realizó la residencia en la especialidad de Oftalmología en el Hospital de Bellvitge y, posteriormente, cursó un máster en Diagnóstico y Tratamiento de la Catarata y el Glaucoma en el Instituto Barraquer. Entre finales del 2013 y el año 2014, se especializó en oculoplástica y lagrimal en la University Hospital of Wales (Reino Unido) y obtuvo la titulación Fellow of the European Board of Ophthalmology (FEBO) en París. El Dr. Sánchez llega a Menorca después de trabajar en los hospitales del Vendrell, Granollers, Manresa y el Clínico de Barcelona.

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Como se puede comprobar en las estadísticas de 2015 del uso del Servicio de Obtención de Documentos (SOD), el número de peticiones de documentos realizadas por los usuarios de Bibliosalut fue de 23.674, lo que supone un aumento del 23 % respecto de 2014. Estas peticiones de documentos se cursaron a 215 bibliotecas y se resolvieron positivamente el 92,5 %, en una media de 0,95 días.

El Servicio de Obtención de Documentos de Bibliosalut cuenta actualmente con 3.194 usuarios, de los que 1.315 lo utilizaron en 2015.

Asimismo, el Servicio de Obtención de Documentos atendió en 2015 12.582 solicitudes de documentos realizadas por 226 bibliotecas de España.

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El Servicio de Salud de las Illes Balears ha emitido en el mes de enero de 2016, 22.440 tarjetas sanitarias, un 8 % más de las que se emitieron durante el primer mes del año 2015, cuando se renovaron 20.739.

En este mes, la eliminación de la tasa de emisión de la tarjeta sanitaria ha supuesto un ahorro a la población de 189.169 euros.

La tarjeta sanitaria individual permite acceder a los servicios sanitarios establecidos en la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y a las prestaciones adicionales que garantiza el Sistema Sanitario Público de las Illes Balears.

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El Servicio de Psiquiatría del Hospital Comarcal de Inca ha implantado un nuevo modelo asistencial, llamado "Puertas abiertas", dirigido a pacientes con alguna enfermedad mental que requieran estar ingresados en una unidad de hospitalización. Su objetivo principal es favorecer y progresar en la normalización del ingreso hospitalario de los pacientes con alguna enfermedad mental y evitar así su estigmatización. En este sentido, se ha trabajado para modificar las barreras que impiden su inserción plena en la sociedad y proporcionarles en el ámbito hospitalario condiciones similares a las de los otros pacientes. Otro objetivo es aumentar la autonomía de los pacientes y la proximidad y las actividades del personal de enfermería con aquellos.

El Servicio de Psiquiatría informa a los pacientes ingresados y a sus familiares y amigos sobre la apertura de puertas —entre las 9.00 y las 22.00 todos los días de la semana— y sus motivos. Paralelamente, también se toma un conjunto de medidas materiales y humanas para mantener en todo momento la observación y la supervisión de los pacientes.

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Los centros de salud y las unidades básicas de atención primaria de Baleares han atendido un total de 170.655 consultas por la tarde desde que se el 1 de diciembre se instauró el nuevo horario para mejorar la accesibilidad de la población. Esta cifra supone casi el 17 % de las visitas atendidas, que son 1.013.063 sumando las consultas de medicina de familia, las de pediatría y las de enfermería.

Por islas, en Mallorca se han atendido 136.280 consultas, en Menorca, 12.419, y en Ibiza y Formentera, 21.956. Esta medida, implementada para garantizar la accesibilidad de la población a la puerta de entrada del sistema sanitario, demuestra que la potenciación de la atención primaria por parte del Servicio de Salud no solo responde a una demanda social sino que también mejora la eficiencia de los recursos sanitarios públicos.

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A partir de este mes de febrero, el Hospital Comarcal de Inca amplía la atención pediátrica del Servicio de Urgencias a pacientes de hasta 14 años, que hasta ahora era solo hasta los 3 años. Esta ampliación ha sido posible gracias a la colaboración del Servicio de Pediatría del Hospital Universitario Son Espases. El nuevo escenario permitirá aumentar la calidad de la asistencia pediátrica y mejorar las prestaciones para los pacientes del sector sanitario de Tramontana.

Esta colaboración entre ambos centros sanitarios ha permitido que, a partir de este mes de febrero, el Hospital Comarcal de Inca disponga de dos pediatras de guardia de presencia física durante las 24 horas de los 365 días del año gracias a la cesión de especialistas de Son Espases. Así pues, desde las 15:00 hasta las 8:00 del día siguiente el Hospital Comarcal de Inca contará con dos pediatras para atender a los pacientes ingresados y las urgencias que pueda haber.

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