Los profesionales de la atención primaria atendieron 1.781.268 consultas en los centros de salud de las Islas Baleares de enero a marzo de 2016. Los facultativos recibieron 931.819 visitas, con una media de 30 consultas por médico y día. Por su parte, el personal de enfermería atendió 667.538 visitas, con una media de 18,9 consultas por enfermero y día. Finalmente, los pediatras atendieron 181.911 visitas, con una media de 23 consultas por facultativo y día. En cuanto a la atención domiciliaria, se hicieron un total de 37.349 visitas.

En los registros por islas, Mallorca contabilizó 1.424.631 consultas; Menorca, 130.305, e Ibiza y Formentera, 229.332. A estas cifras hay que añadir el número de consultas de los puntos de atención continuada (PAC) y del Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP), que suman un total de 259.429.

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La consellera de Salud, Patricia Gómez, se ha reunido con la alcaldesa del Ajuntament de Maó, Conxa Juanola.

Después de esta reunión, el Ayuntamiento ha emitido el informe favorable al permiso de obra para la construcción del búnker donde se instalará el servicio de oncología radioterápica del Hospital Mateu Orfila. Desde la Consejería se ha anunciado que las obras de construcción comenzarán en en el plazo de un mes.

Cabe recordar que el Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut) ha licitado el contrato de concesión del servicio público de oncología radioterápica correspondiente a la población de las áreas de salud de Menorca y de Ibiza y Formentera, por un presupuesto de 17.483.342,90 €, que se adjudicará por un plazo de 7 años, prorrogable a 10 años. Con la implantación de este servicio se garantiza que todos los ciudadanos de las Illes Balears reciban una asistencia sanitaria de calidad y de proximidad. Así se hará posible que entre doscientos y trescientos pacientes sean atendidos en su isla de residencia, y con ello se evitará que se tengan que desplazar a Palma para ser tratados.

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Miembros de la Asociación de Amigos de la Ciencia Ficción, de la Legión 501 y de la Fundación por una Infancia Digna se han disfrazado de algunos de los personajes de la saga de «Star Wars» para visitar a niños hospitalizados en el Hospital Son Llàtzer.

Darth vader y otros conocidos personajes de la saga de la Guerra de las Galaxias han visitado el área de Pediatría del Hospital de Son Llàtzer, donde han conversado con algunos de los niños ingresados. Se trata de una iniciativa organizada por la Asociación de Amigos de la Ciencia Ficción, y en la que colaboran la Legión 501, la Fundación para una Infancia Digna y la Fundación Kalonge.

Es la primera vez que los voluntarios, disfrazados de los personajes de Star Wars, acuden al Hospital Son Llàtzer para tratar de amenizar a los niños hospitalizados y repartir regalos.

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La Unidad de Atención al Usuario del Hospital Son Llàtzer ha recibido el diploma que acredita la obtención del certificado por la norma ISO 9001:2008. El gerente del Hospital, Xisco Marí, ha entregado dicho distintivo a la responsable de la Unidad, Marga Covas, en un acto en el que también han estado presentes el director asistencial, José M.ª Gámez, y la responsable de la Unidad de Calidad y Medio Ambiente, Montse García.

La Unidad de Atención al Usuario y la Unidad de Calidad del Hospital Son Llàtzer han trabajado para obtener el certificado ISO 9001:2008, orientado a conseguir una gestión por procesos de las solicitudes que los usuarios presentan al Hospital. Esta certificación supone una mejora basada en los principios de la norma ISO y en los valores del Hospital, conseguida gracias al esfuerzo, al entusiasmo y al trabajo en equipo de todos los integrantes de la Unidad de Atención al Usuario.

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La Consejería de Territorio, Energía y Movilidad presidió una reunión del Consejo Asesor para la Mejora de la Accesibilidad y la Supresión de Barreras Arquitectónicas, donde se informó sobre el borrador de la Ley de accesibilidad universal de las Illes Balears, relacionada con las personas que tienen alguna discapacidad visual, auditiva o motora.

Algunas medidas que se han incluido a este borrador, mejorables y en proceso de diálogo, son:

Espacios públicos y edificios
En los espacios urbanos y en los espacios naturales se garantizará la accesibilidad. En cuanto a las viviendas, se reservarà un porcentaje para las personas con movilidad reducida, tanto si es una promoción pública como privada.

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El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad coordinará el desarrollo de un nuevo programa europeo llamado Innov-Care, que se llevará a cabo hasta el 30 de septiembre de 2018. El objetivo es mejorar la atención y asistencia a personas afectadas por enfermedades raras y a sus familias.

En España hay unos tres millones de pacientes afectados, mayoritariamente niños y adolescentes, que están aquejados por una de las 7.000 patologías diferentes de enfermedades raras.

En el programa, entre otros aspectos, se evaluarán las necesidades de estos pacientes y de los modelos de atención social existentes en la actualidad. Asímismo, se realizarán intercambios de conocimientos y buenas prácticas entre los centros de referencia de los estados europeos adscritos.

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El Hospital de Manacor ya dispone de la versión de HCIS de Hewlett Packard Enterprise. Esto ha supuesto un proceso de unificación de la versión de los sistemas de información hospitalaria con los hospitales de Inca, de Menorca y Son Llàtzer.

La migración a HPE-HCIS 3.8.1 permite realitzar las siguientes aplicaciones: consultas telemáticas entre los diferentes servicios del Hospital y gestionar de forma más fácil las multicitas y los preingresos, unificar fuentes de información, eliminar sistemas paralelos y permitir implantar el módulo de prescripción electrónica. De este modo se espera mejorar la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes.

Tal como explican los responsables del programa, se prevé —además de la actualización tecnológica— incorporar mejoras en la mayoría de los circuitos, entre las cuales destaca una gestión integral y unificada de todo el proceso quirúrgico, desde la inclusión de los pacientes en la lista de espera hasta la resolución del procedimiento.

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El Servicio de Análisis Clínicos del Hospital Universitario Son Espaases, tras la auditoria realizada recientemente, mantiene y amplía la acreditación según la norma UNE-EN ISO 15189:2013.

La Comisión de Acreditación de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) ha acordado mantener la acreditación al Servicio de Análisis Clínicos según la norma UNE-EN ISO 15189: 2013, “Laboratorios Clínicos. Requisitos Particulares para la Calidad y la Competencia”. Esta acreditación declara la competencia técnica del Laboratorio para desarrollar sus actividades y garantiza el cumplimiento de los requisitos establecidos por las normas internacionales de calidad. Asimismo, el Laboratorio ha ampliado su alcance de acreditación hasta un total de 222 pruebas, lo que implica que sea uno de los laboratorios con más determinaciones acreditadas de España.

El Servicio de Análisis Clínicos fue acreditado por primera vez en marzo de 2010 y ha ido manteniendo y ampliando su alcance hasta la actualidad, en la que, aproximadamente, el 90 % de su actividad se realiza bajo el reconocimiento de ENAC. La competencia técnica abarca todo el proceso del análisis, desde la preparación e identificación de los pacientes, la toma de muestras y el transporte, hasta la validación e interpretación del informe de laboratorio.

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El Servicio de Emergencias de las Illes Balears (SEIB112), que depende de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas del Gobierno de las Illes Balears, atendió el año pasado, 844.517 llamadas que generaron un total de 203.085 incidentes, según la Memoria de Actividad 2015 presentada el día 11 de febrero, con motivo del Día europeo del teléfono único de emergencias, una fecha que también conmemora la puesta en funcionamiento del Servicio en las Illes Baleaes hace 20 años.

La Comunidad Autónoma de las Illes Balears fue la primera en todo el estado español que puso en marcha este servicio.

Muchas de las cifras de la memoria demuestran la capacidad de mejora de la respuesta que se ofrece a los ciudadanos y que los habitantes de Baleares utilizan el 112 con precaución y cuando es realmente necesario.

Asimismo, se destaca que se está trabajando para reducir el tiempo que se tarda de media en la activación de los recursos en los incidentes prioritarios (un minuto y 50 segundos), a través de la modificación de los procedimientos de atención de las llamadas y dar una respuesta más adecuada a cada emergencia.

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El Hospital Mateu Orfila ha ampliado la plantilla del Servicio de Oftalmología con un séptimo especialista como medida para hacer frente a la elevada presión asistencial que registra el Servicio, mejorar la atención a los pacientes y las condiciones de trabajo de los profesionales. "Es una de las pocas buenas noticias que he recibido desde que soy jefe del servicio, hace tres años y medio", asegura el Dr. Jordi Bosch, para quien la ampliación de la plantilla representa "un balón de oxígeno para un servicio que, en los últimos años, ha visto sobrepasada su capacidad de trabajo".

El nuevo especialista que el jueves se incorporó al equipo de Oftalmología es el Dr. Àngel Sànchez Sanz. Licenciado en Medicina por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), realizó la residencia en la especialidad de Oftalmología en el Hospital de Bellvitge y, posteriormente, cursó un máster en Diagnóstico y Tratamiento de la Catarata y el Glaucoma en el Instituto Barraquer. Entre finales del 2013 y el año 2014, se especializó en oculoplástica y lagrimal en la University Hospital of Wales (Reino Unido) y obtuvo la titulación Fellow of the European Board of Ophthalmology (FEBO) en París. El Dr. Sánchez llega a Menorca después de trabajar en los hospitales del Vendrell, Granollers, Manresa y el Clínico de Barcelona.

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