El día 15 de septiembre se han iniciado las obras en la acera del carril de subida (sentido Ronda E-10) de la calle Corona, unas obras que tienen como objetivo mejorar la accesibilidad tanto de los vehículos de emergencias como de los usuarios al nuevo Hospital Can Misses. Las obras, que tendrán una duración estimada de dos a tres semanas, se realizarán en distintos puntos de la calle Corona y estarán dirigidas a mejorar los accesos peatonales y de vehículos. Las zonas de la acera en las que se actuará están a la altura el edificio B de Consultas Externas del nuevo Hospital Can Misses, frente al edificio D (entrada principal del nuevo complejo hospitalario), también frente al edificio F y, por último, a la altura de la entrada del hospital actual.

Una de las mejoras que se persiguen con estas obras, coordinadas con el Ayuntamiento de Vila, es la ubicación de una parada de autobús frente al edificio de Consultas Externas, manteniendo la parada existente a la altura del hospital actual, que permita a los pacientes que utilicen este medio de transporte público el acceso directo al edificio de consultas. Además, a la altura del edificio F, que es donde se encontrará el Servicio de Rehabilitación, se habilitará un espacio de estacionamiento para 5 ambulancias que permitirá la descarga de pacientes de manera lateral y trasera, evitando la obstrucción de la calzada. Este espacio estará reservado para las ambulancias programadas que transporten pacientes para rehabilitación. También se creará un área de parada rápida de vehículos frente al edificio D (entrada principal al nuevo Hospital Can Misses) que permitirá a los usuarios dejar a los pacientes en la entrada del nuevo complejo hospitalario.

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El Área de Salud de Menorca ha sido preseleccionada para optar a formar parte de la red estatal de Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados (CCEC) para la implantación de guías de buenas prácticas en el ámbito de la enfermería.

Se trata de la segunda edición de una convocatoria abierta a todos los centros públicos de España, que promueve el Instituto de Salud Carlos III, para fomentar y desarrollar con éxito guías de buenas prácticas basadas en la evidencia creadas por la Asociación de Enfermeras de Ontario (Canadá). Esta iniciativa, que se ha adoptado en países como Australia, Estados Unidos o Chile mediante el proyecto internacional Best Practice Spotlight Organization (BPSO), permite a los centros seleccionados mantener un acuerdo de tres años para guiar y facilitar la implantación de las guías clínicas por medio de formación, monitorización y seguimientos continuos.

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El Hospital Universitario Son Espases alcanza los 35 donantes de órganos en el año 2014. El centro de referencia supera, a falta de tres meses para acabar el año, los 34 donantes de órganos que se registraron el año pasado. De los 35 donantes del año 2014, el 80 % han sido multiorgánicos y, por lo tanto, han supuesto la obtención de 110 órganos: 58 riñones, 29 hígados, 9 corazones, 11 pulmones y 3 páncreas; además, también se han obtenido 48 córneas y múltiple tejido osteotendinoso. Cabe resaltar que el 22,8 % de los donantes han sido personas extranjeras. En el Hospital Universitario Son Espases se genera el 91 % de la actividad en donación de órganos de Baleares. 

Otro hecho destacable es que, durante el 2014, se han trasplantado en Son Espases 29 riñones de donantes muertos y 1 riñón de donante vivo. De todos los órganos obtenidos, sólo el 8,9 % han sido rechazados en el quirófano. Esta cifra pone de manifiesto la óptima valoración y el mantenimiento del donante que realizan los equipos encargados del proceso de la donación en el Hospital Universitario Son Espases.

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El Hospital General Mateu Orfila ha implantado un nuevo protocolo de evaluación del riesgo nutricional e instauración de soporte nutricional de  pacientes oncológicos con el objetivo de reducir los efectos secundarios y las complicaciones de los tratamientos, facilitar el control de los síntomas y mejorar la calidad de vida de estos pacientes. Se trata de un proyecto de investigación que promueven el Dr. Gabriel Mercadal, doctor en farmacia y nutrición y especialista en farmacia hospitalaria en el Mateu Orfila, y el dietista-nutricionista asociado al Servicio, Josep Lluch, con el apoyo de todo un equipo multidisciplinario de profesionales (oncólogos, médicos especialistas en cuidados paliativos, farmacéuticos, enfermería, dietistas-nutricionistas, etc.)

Según explica Josep Lluch, la desnutrición es muy frecuente en los pacientes oncológicos, pees está presente en el 40-80 % de los casos, dependiendo del tipo, la localización y el estadio del tumor. La malnutrición se asocia a un aumento en el número y en la gravedad de las complicaciones, lo que conlleva una mayor morbimortalidad de estos pacientes, la disminución de la tolerancia al tratamiento oncológico y la reducción de la calidad de vida. Por ello, es prioritario hacer una valoración adecuada del estado nutricional para diagnosticar los casos de malnutrición y establecer un tratamiento correcto y, además, detectar los pacientes con un riesgo más alto de padecerla con el fin de aplicarles un tratamiento nutricional preventivo.

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A día de hoy, sólo dos pacientes menorquines están pendientes de ser citados para una primera consulta de dermatología gracias a la medida implementada desde la Gerencia del Área de Salud de Menorca para reducir las listas de espera en esta especialidad.

La medida ha consistido, concretamente, en abrir una nueva consulta de dermatología en el Centro de Salud Virgen del Toro (Mahón) durante todos los jueves del mes de mayo para atender exclusivamente a pacientes en su primera visita. Los dermatólogos atendieron durante ese mes a 590 pacientes en total —sumando todas las consultas en el Hospital General Mateu Orfila, en el Centro de Salud Canal Salat y en el Centro de Salud Virgen del Toro—, lo que representa un incremento de 100 visitas respecto al mes de abril.

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En el BOIB núm. 103, de 31 de julio, se ha publicado la Ley 7/2014, de 23 de julio, de protección de los consumidores y usuarios de las Illes Balears.

Las autoridades públicas son las responsables de asegurar los derechos de los consumidores y usuarios, como puedan ser la seguridad y la salud, entre otros aspectos, y también de impulsar la información y educación de los consumidores.

La Comunitat Autònoma de les Illes Balears, según sus competencias y de acuerdo con las normas estatales y comunitarios y con la Ley 1/1998, de 10 de marzo, del Estatuto de los consumidores y usuarios de esta comunidad, ha dispuesto de la capacidad para luchar por la defensa de los consumidores y usuarios. Ahora es necesario profundizar en la Ley citada.

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El Hospital de Manacor ha obtenido la acreditación sanitaria en grado de nivel I, que lo convierte en el primer centro hospitalario público de las Islas Baleares que obtiene esta distinción. Esta acreditación sanitaria es un reconocimiento de la Consejería de Salud hacia los centros sanitarios que prestan una atención integral a la salud con un nivel alto de calidad y de participación ciudadana, de respeto a la autonomía y de consideración de las expectativas de los pacientes. Se trata de un proceso de mejora continuada de la calidad de la atención que tiene como finalidad garantizar a los usuarios que los establecimientos acreditados disponen de los recursos y de la capacidad para optimizar la calidad de atención minimizando los riesgos atribuibles y de responsabilidad de los servicios.

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En el BOIB núm. 107, de 9 de agosto, se ha publicado la Orden de la consejería de Administraciones Públicas de 1 de agosto de 2014 en la que se despliega el Decreto 82/2009, de 13 de noviembre, por el que se regula la gestión de quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears. 

El objetivo del Decreto mencionado, entre otros, era rediseñar y reforzar los canales de opinión de los ciudadanos sobre los servicios públicos de la CAIB, mediante el uso del sistema de quejas y sugerencias. 

Asímismo, se ha publicado la normativa posterior al Decreto, que ha ido regularizando tanto las comunicaciones y las solicitudes en soporte electrónico como la mejora continua de los servicios.

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El Servicio de Urgencias del Hospital de Manacor ha sido el primero de las Illes Balears en conseguir la certificación de calidad que lo acredita en la gestión de riesgos de la seguridad del paciente. Este reconocimiento es el primero otorgado a los servicios de urgencias de nuestra comunidad y el cuarto a nivel nacional, según comunica la empresa certificadora, Bureau Veritas.

La obtención de esta acreditación de calidad ha sido posible gracias al esfuerzo y profesionalidad de todos los miembros del Servicio de Urgencias, así como también a la creación del grupo de trabajo multidisciplinar de seguridad clínica del Servicio de Urgencias. Estos han contado en todo momento con el asesoramiento de la Unidad de Calidad del Hospital de Manacor y sobre todo con la implicación del jefe de servicio, Pere Serra Simó.

La seguridad clínica del paciente se entiende como el conjunto de acciones dirigidas a prevenir la aparición de lesiones o efectos adversos al usuario, como consecuencia o resultado de los procesos que se han llevado a cabo durante su atención. Nace de la incorporación de la metodología utilizada en otros sectores como el aeronáutico con la filosofía de prevenir la inseguridad.

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El Laboratorio de Histocompatibilidad del Servicio de Inmunología del Hospital Universitario Son Espases ha sido acreditado de nuevo por la European Federation of Immunogenetics (EFI) desde 1998. El objetivo del programa de acreditación de la EFI es promover la práctica de alta calidad en los estudios de histocompatibilidad e inmunogenética. La obtención de esta acreditación es imprescindible para que los resultados sean reconocidos por otros laboratorios y centros trasplantadores internacionales.

El Laboratorio de Histocompatibilidad realiza el estudio de los genes que codifican las moléculas HLA (Human Leukocyte Antigen), que permiten elegir al donante más idóneo tanto en el trasplante de órganos sólidos como en el trasplante de células progenitoras hematopoyéticas. Para poder realizar esta elección, se llevan a cabo estudios de compatibilidad entre el receptor y los posibles donantes, se determina la presencia de anticuerpos del donante específicos y se realiza la prueba cruzada previa al trasplante.

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