Butlletí de Gestió del Coneixement
Sistema Sanitari Públic de les Illes Balears
Un servei de Bibliosalut  logomini-bibliosalut

18
Dij, Abr
6 Noves Notícies
Categoria: Noves tecnologies

Ús del correu electrònic i perills que implica

Tipografia
  • Més petit Petit Mitjà Gran Més gran
  • Per defecte Helvetica Segoe Georgia Times

El correu electrònic és actualment una eina imprescindible en diferents àmbits de la vida, com pugui ser el laboral. A més de poder enviar informació en formats diversos de manera ràpida i barata, es pot emprar des de qualsevol ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent, dispositius portables, etc. Però l'ús d'aquests canals de comunicació implica alguns problemes de seguretat, ja que no hi ha mecanismes per poder realitzar determinades accions, com ara:

  • Assegurar la confidencialitat de la informació en trànsit.
  • Garantir la integritat del missatge.
  • Autenticar l'emissor i el receptor.

Fet que suposa que hi pugui haver una tramesa de virus, que els correus que enviam o rebem els pot haver llegit algú que hagi punxat la línea; tampoc no es garanteix que aquesta persona no hagi alterat el contingut del missatge. Igualment, algú pot enviar un correu suplantant la identitat d'una altra persona, així com també pot utilitzar-lo per cometre activitats delictives. Tot i que hi ha diferents tecnologies que milloren la seguretat del correu, com ara PGP o S/MIME.

Les qüestions principals que heu de tenir en compte quan utilitzeu el correu electrònic són les següents:

  • Descarteu els correus sobre pressumptes regals o promocions, premis de loteria o correus en cadena.
  • No actualitzeu les vostres claus d'accés a la banca electrònica ni canvieu la targeta de coordenades.
  • Elimineu els correus publicitaris sense obrir-los.
  • No obriu correus de procedència desconeguda.
  • Si el remitent és algú conegut, però el text conté errors ortogràfics, caràcters estranys o sembla haver estat traduït, desconfiau-ne, ja que és possible que hagin suplantat el seu compte.
  • No obriu arxius adjunts que no hagueu demanat.
  • No cliqueu en enllaços encara que semblin lícits: potser l'adreça real és una altra.
  • Si faciliteu la vostra bústia de correu per registrar-vos en serveis en línea, rebreu més correu brossa i també augmentrà la probabilitat de rebre correus amb virus.

L'antivirus del vostre equip no és infal·lible

Es recomana cautela davant un correu estrany. Si teniu dubtes contacteu amb el Servei d'Atenció a l'Usuari de la vostra gerència.

Si pensau que us ha entrat un virus a l'equip, apagueu-lo immediatament i aviseu el Servei d'Atenció a l'Usuari. Els símptomes habituals són els següents:

  • L'equip s'alenteix de manera injustificada: va lent encara que tengueu poques aplicacions executant-se.
  • Detecteu lectures desmesurades en el disc dur sense raó aparent: el sentiu treballar durant molta d'estona o el llum de lectura/escriptura del portàtil no deixa de pipellejar.
  • La pàgina d'inici del navegador ha canviat sense que hi hagueu intervengut.
  • S'obren finestres emergents del navegador sense cap raó aparent.
  • Apareixen missatges d'error del sistema no habituals.
  • L'ordinador no us permet accedir a carpetes o fitxers locals als quals abans sí que podíeu accedir, o no aconseguiu trobar-los.
  • Algunes aplicacions no arrenquen com toca o mostren missatges en idiomes diferents de l'habitual.
  • La navegació per Internet va estranyament lenta o no podeu accedir a la xarxa.
  • No veieu la icona de l'antivirus o aquest ha deixat d'executar-se.

[Font: Servei de Salut de les Illes Balears]

[Foto: Robert F. Balazik / Laptop / CC BY­ND 2.0]