Qualitat

Ana és la primera “Millor germana gran” que ha pogut visitar el seu germà Adrián, prematur de 33 setmanes, a les incubadores de l'Àrea de Neonatologia de l'Hospital Can Misses. Fins ara, aquestes visites estaven restringides exclusivament als adults.

El Servei de Pediatria i Neonatologia de l'Hospital Can Misses impulsa el programa d'humanització “Ábrete, sésamo” que permet els germans visitar i conèixer els nounats prematurs que són en les incubadores.

El projecte va ser impulsat per l’infermera Eva Ríos, i presentat pel Servei de Pediatria i Neonatologia als Premis Humana, convocats per la Direcció d'Infermeria, per humanitzar l'atenció sanitària. Es van presentar 15 projectes que s'han anat implantant progressivament, com l'acompanyament dels pares en la cesàries, o la infermera La, la, la, —unes marionetes que ajuden que el pas dels menors per quiròfan sigui menys traumàtic—.

El centre de salut Es Safrà (Alcúdia) ha estat objecte d’un projecte de reforma mitjançant el qual s’ha millorat l’accessibilitat i s’ha adaptat l’espai a les persones amb mobilitat reduïda.

Aquesta iniciativa forma part del Pla d’Accessibilitat que du a terme el Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut) i que té com a objectiu adaptar tots els centres de salut de les Illes Balears i eliminar-ne les barreres arquitectòniques.

Així ho ha explicat la consellera de Salut, Patricia Gómez, que ha visitat el centre acompanyada pel batle d’Alcúdia, Toni Mir; el director general del Servei de Salut, Juli Fuster; el gerent d’Atenció Primària de Mallorca, Miquel Caldentey, i la regidora de Benestar Social, Agüi Lobo.

El personal tècnic del Servei telefònic 24 Hores per al col·lectiu LGTBI, d’atenció social i d’acompanyament, està rebent assessorament específic, entre d'altres sobre l’atenció a persones amb ideació suïcida. Es tracta d’una acció conjunta entre el Servei de Coordinació i Atenció a la Diversitat Sexual i de Gènere, de la Conselleria de Presidència, i l’Observatori del Suicidi, adscrit a la Conselleria de Salut, per tal de fer una tasca de prevenció i d’atendre al col·lectiu LGTBI, el qual presenta unes taxes més elevades de persones amb ideació suicida.

El telèfon d’atenció social i d’acompanyament per al col·lectiu LGTBI (971 17 71 57) s’ha posat en marxa aquest any i forma part del model d’atenció integral a les persones que són víctimes de qualsevol forma de discriminació o violència, per raó de la seva orientació sexual, identitat de gènere o expressió de gènere, i permet cobrir les necessitats d’informació, assessorament, acompanyament d’aquest col·lectiu.

L'any 2015 es va iniciar a l'Hospital Son Llàtzer el control de bacterièmies per catèter, les seves taxes d'incidència eren d'un 0.48 / 1.000 estades i ja l'any 2017 van passar a 0.31/1.000 estades.

Per a la disminució d'aquesta xifra, s'han revisat i actualitzat els protocols d'inserció i manteniment de CVP.

A més, s'han realitzat sessions per als professionals d'infermeria i auxiliars de totes les plantes d'hospitalització en matèria de formació en inserció / manteniment de catèters i rentat de mans. Així com sessions informatives de la casuística i de les mesures necessàries (retirar catèters no utilitzats, vigilar flebitis, indicacions d'un altre catèter) a tots els serveis de l'àrea mèdica i quirúrgica.

Des del 12 de febrer de 2018, l’Hospital de Dia de l’Hospital Mateu Orfila ha ampliat l’horari d’atenció, de manera que està obert durant quatre capvespres a la setmana. Gràcies a l’increment de la plantilla amb la contractació de dues noves infermeres, s’han reestructurat els torns de feina per poder oferir un horari ininterromput de 8.00 a 21.00 hores, de dilluns a dijous, mentre que l’horari dels divendres es manté de 8.00 a 15.00 hores.

Amb aquesta ampliació de l’horari s’ha millorat l’atenció dels pacients oncològics de Menorca —que representen el 80 % dels usuaris de l’Hospital de Dia—, ja que els dimecres i els dijous capvespre també hi ha consulta d’un metge del Servei de Medicina Oncològica. Cal tenir en compte, a més, que l’increment del servei beneficia els pacients amb càncer que tenen una urgència mèdica, que a Menorca són atesos directament a l’Hospital de Dia, sense haver de passar pel Servei d’Urgències. Actualment es registra una mitjana de 2,87 urgències diàries.

La presidenta del Govern, Francina Armengol, va visitar el passat 16 de febrer, les instal·lacions de l’Hospital General (gimnàs de rehabilitació, teràpia ocupacional i gabinet de logopèdia), acompanyada per la consellera de Salut, Patrícia Gómez; el director general del Servei de Salut, Juli Fuster; la subdirectora d’Atenció a la Cronicitat, Angélica Miguélez; el gerent de Son Espases, Josep Pomar; el subdirector mèdic de l’Àrea Sociosanitària, Josep Maria Carbonero, i la subdirectora d’infermeria, Isabel Román.

La presidenta va anunciar en el transcurs d’aquesta visita que en els pròxims dies es posarà en marxa un hospital de dia a l’Hospital General. Una acció emmarcada en l’Estratègia Autonòmica de la Cronicitat i que té com a finalitat aconseguir la recuperació funcional dels pacients que hagin patit un deteriorament cognitiu i funcional i millorar-ne l’autonomia.

Per a la posada en marxa d’aquest nou dispositiu assistencial, s’han contractat onze professionals: un metge internista, un neuropsicòleg, un terapeuta ocupacional, un logopeda, una infermera, un treballador social, dos fisioterapeutes i tres auxiliars d’infermeria.

Ahir els professionals de l’Àrea Quirúrgica de l’Hospital Son Llàtzer van donar a conèixer la implantació de la metodologia de treball Lean, que es basa en l’anàlisi dels processos per reduir les activitats que no aporten valor i, en conseqüència, milloren l’experiència dels pacients i dels professionals.

Aquest procediment, l’origen del qual és en la indústria automobilística, es basa en l’aplicació d’un mètode científic per afrontar els reptes operatius, adaptat a la prestació de serveis sanitaris, i implica eliminar les ineficiències per aconseguir que tota la feina realitzada proporcioni valor i compleixi les necessitats dels professionals i dels pacients.

Implantar aquesta metodologia té com a objectiu millorar la qualitat i satisfer la demanda de manera més eficient i competitiva, però amb menys recursos. A més, persegueix reduir costos i incrementar la productivitat, però de manera que això no suposi augmentar la pressió al personal o reduir la qualitat del servei als pacients. Aquest model de gestió cerca evitar ineficiències en els processos reduint els temps d’espera, els desplaçaments, els errors, la sobreproducció, la repetició innecessària de tasques i l’emmagatzemament de material.

L’Hospital de Manacor inicia la primera fase del Pla Director amb les obres del Servei d’Urgències aquest mes de febrer.

Per aquest motiu, la Gerència de l’Hospital ha previst un conjunt de mesures urgents que afectaran els usuaris i el personal. La més imminent són els canvis de circulació, que hauran de tenir en compte els usuaris que acudeixin al Servei d’Urgències. Entre el 12 i el 16 de febrer s’instal·laran els nous senyals indicadors dels canvis en la circulació, que mostraran com arribar al Servei d’Urgències. Però el fet més important que han de conèixer els usuaris és que pel vial d’accés a Urgències només hi podran passar els vehicles que traslladin pacients, a fi d’aconseguir fluïdesa en la circulació.

Pel que fa a la seguretat —tant dels pacients com dels acompanyants— es permetrà l’entrada d’un acompanyant per pacient en el Servei d’Urgències. A la porta d’entrada es proporcionarà una targeta d’autorització, que s’haurà de tornar en sortir.

Enguany s’afegeix a les cures humanitzades de l'Hospital Son Llàtzer la celebració del Carnaval amb els familiars dels nounats ingressats. Per això, el dia 9 de febrer la Unitat Neonatal ho va celebrar amb els nadons ingressats, cadascun amb una disfressa, de manera que els seus familiars —que en alguns casos passen setmanes o mesos a la Unitat— van tenir l’oportunitat de gaudir d’aquesta celebració per compensar els moments difícils sense que els ho impedeixi el fet que el nadó hi estigui ingressat. La finalitat d'aquesta celebració és fer que l’estada sigui una mica més agradable.

Amb aquesta motivació, Julia Acevedo —treballadora de la centraleta telefònica de l’Hospital i que, a més, elabora els pops solidaris— en aquesta ocasió va teixir per als nounats unes disfresses amb ganxet emprant cotó natural 100 %.

La Conselleria de Salut ha publicat la informació sobre el tràmit i informació pública del Projecte de decret de creació del Comitè d'Ètica Assistencial de les Illes Balears i dels comitès d'ètica assistencial del sistema sanitari públic o privat.

Aquest Projecte de decret té com a objectiu regular la creació, composició, regim de funcionament, funcions i règim d’acreditació del Comitè d’Ètica Assistencial de les Illes Balears, com també dels comitès d’ètica assistencial de les gerències i centres hospitalaris del sistema sanitari públic, com també dels centres hospitalaris del sistema sanitari privat, com a òrgan superior i òrgans generals de deliberació, de caràcter multidisciplinari, per a l'assessorament de pacients i persones usuàries, professionals de la salut i equips directius dels centres sanitaris en la prevenció o resolució dels conflictes ètics que es puguin generar en el procés d'atenció sanitària.