La Societat Espanyola de Medicina d’Urgències i Emergències (SEMES) ha acreditat per primera vegada la competència tècnica i l’eficàcia de l’organització del Servei d’Urgències Pediàtriques de Son Espases per la qualitat de l’atenció sanitària i ha reacreditat, després de quatre anys, el valor del Servei d’Urgències d’Adults.
Aquesta acreditació es va crear l’any 2004 com una manera de valorar el compliment dels indicadors de qualitat i seguretat del pacient, al mateix temps que l’estructura i l’organització dels serveis.
Es tracta d’un procés d’avaluació que duu a terme un grup de professionals externs i que implica el reconeixement objectiu, rigorós i independent d’una societat científica.
Aquest divendres, 11 d’abril, el president de les SEMES, Manuel J. Vázquez, i la responsable d’Acreditació i Qualitat, Sonia Jiménez, han vingut a Son Espases per lliurar en persona les acreditacions. Durant l’acte, Vázquez ha afirmat que l’objectiu és millorar l’atenció que es presta als serveis d’urgències i garantir la seguretat dels pacients mitjançant l’acreditació i la creació de l’especialitat de medicina d’urgència i emergències.
Per la seva banda, la responsable d’Acreditació i Qualitat, Sonia Jiménez, ha destacat que la constància de molts professionals ha permès disposar d’un instrument de millora alineat amb els estàndards europeus, l’ús del qual permet homogeneïtzar l’estructura i el funcionament dels serveis d’urgències.
Mentre que el Servei d’Urgències Pediàtriques de Son Espases rep per primera vegada aquesta acreditació, el d’Urgències d’Adults ja l’ha consolidat. Ambdós compleixen una sèrie de requisits que han mantingut en el temps, com ara la comparabilitat, la validació, l’avaluació i l’actualització continuada, a fi d’oferir una assistència sanitària de més qualitat. Se n’avaluen les instal·lacions, els equips i els recursos humans; la formació i la qualificació dels professionals; la recerca, la docència, la gestió eficient dels recursos i l’assistència de qualitat centrada en el pacient.
Aquest reconeixement confirma que els dos serveis d’Urgències de Son Espases són capdavanters en organització i planificació. El cap d’Urgències d’Adults, Bernardí Comas, assegura que aquesta reacreditació no només és una eina d’avaluació eficaç, sinó que també serveix per detectar deficiències i àrees de millora, com la seguretat del pacient o l’accessibilitat. Per la seva banda, la cap del Servei d’Urgències de Pediatria, Victòria López Corominas, agraeix la distinció com un reconeixement i un repte per oferir sempre el mateix grau de qualitat.
Més casos atesos
Aquesta fita s’ha aconseguit en un context d’increment de les urgències que s’atenen anualment a l’HUSE. El 2024, se’n varen comptabilitzar 171.514: 140.329 d’adults i 31.185 infantils. La primera xifra suposa un increment del 3,47 % dels casos respecte als de l’any anterior (135.623), o del 7,25 % si es compara amb els del 2019, d’abans de la pandèmia.
Pel que fa a les Urgències Pediàtriques, també han experimentat un creixement notable. El 2023 es varen atendre 29.814 menors, xifra que representa un augment del 4,6 % el 2024. Si la comparem amb la de 2019 (27.031 casos), l’increment és del 15,3 %.
Aquestes xifres confirmen no només l’ús creixent dels serveis d’urgències, sinó també la necessitat de mantenir i reforçar els estàndards de qualitat com els que té en consideració la SEMES.
[Font: Conselleria de Salut. 14/04/2025]
[Foto: CAIB / CC BY NC SA]
