El Centre de Salut Can Misses, la Unitat de Prevenció de Riscos i Salut Laboral i el Servei d'Urgències (SUAP) del Centre de Salut de Vila obtenen la certificació de qualitat ISO 9001: 2008 pel seu sistema organitzatiu i de gestió. El SUAP de Vila és el primer de Balears a obtenir-la.
La Unitat de Seguretat del Pacient, primera unitat d'Espanya a rebre les certificacions ISO 9001 i UNE 179003 en matèria de seguretat, obté la recertificació juntament amb la UCI. Informàtica, Recursos Humans, Comptabilitat i el Centre de Salut de Sant Jordi certifiquen de nou la ISO 9001.
L'Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera ha lliurat en un acte celebrat a l'edifici J del nou complex hospitalari les noves certificacions de qualitat, segons la norma ISO 9001: 2008, pel seu sistema de gestió i organitzatiu al Centre de Salut Can Misses, a la Unitat de Prevenció de Riscos i Salut Laboral i al Servei d'Urgències (SUAP) del Centre de Salut de Vila. El SUAP de Vila és el primer de Balears en obtenir-la i l'Àrea de Salut d'Eivissa i Formentera contínua, així, essent pionera en la política de qualitat empresa el 2012, ja que la Unitat de Seguretat del Pacient (USP) i la UCI van ser les primeres de tot el territori nacional a obtenir les certificacions ISO 9001 i UNE 179003 en reducció de riscos i seguretat del pacient, i el Centre de Salut de Sant Jordi es va convertir el 2013 en l'únic centre d'Atenció Primària de les Illes Balears certificat amb aquest sistema de qualitat.