Butlletí de Gestió del Coneixement
Sistema Sanitari Públic de les Illes Balears
Un servei de Bibliosalut  logomini-bibliosalut

10
Dil, Ago
0 Noves Notícies
Categoria: Institucions sanitàries

El Servei 061 Salut Respon ha atès més de vuit mil dues-centes consultes en sis mesos

Tipografia
  • Més petit Petit Mitjà Gran Més gran
  • Per defecte Helvetica Segoe Georgia Times

El Servei 061 Salut Respon, que gestiona el Centre Coordinador del SAMU 061 del Servei de Salut de les illes Balears (IB-Salut), ja ha donat resposta a 8.238 telefonades des que es va posar en marxa el mes de juny de l'any passat. Amb la posada en funcionament d'aquest nou servei, que funciona durant les 24 hores del dia dels 365 dies de l'any, els ciutadans poden resoldre dubtes sobre problemes de salut senzills sense haver de desplaçar-se a un centre.

Aquest servei telefònic, atès per personal mèdic i d'infermeria, suposa un canal més de comunicació sanitària amb els pacients de les Illes Baleares. Del total de les telefonades rebudes, 7.122 es van solucionar sense haver de mobilitzar recursos sanitaris, cosa que fa palesa la millora de la gestió, ja que s'optimitzen aquests recursos d'una manera més eficient i adequada. La resta (992 telefonades) van mobilitzar algun recurs sanitari (ambulàncies o metges a domicili).

Horaris

Les franges horàries en les quals es registra més activitat són abans de les 9 del matí i a partir de les 8 del vespre.

Motius de les consultes

Els motius principals de les consultes han estat els següents:

  • Consultes de farmacologia.
  • Consultes generals.
  • Febre en infants.
  • Dolor abdominal.
  • Vòmits.
  • Mareig i sensació d'esvaïment.

Informació sanitària

El 061 Salut Respon és un mitjà per reforçar l'atenció primària que proporciona informació sanitària sobre les matèries següents:

  • Campanyes de vacunació i d'informació sanitària.
  • Farmàcies i centres de salut.
  • Associacions de pacients.
  • Informació a la dona: interrupció voluntària de l'embaràs, prevenció del càncer, píndola de l'endemà, reproducció assistida, maltractament, etc.
  • Últimes voluntats.
  • Coordinació de campanyes formatives a la població general.
  • Informació als professionals sobre el sistema de salut.
  • Accés a la història de salut.

[Font: Conselleria de Salut. 09/01/2017]

[Foto: Conselleria de Salut]

Què en diu la premsa
*08/01/2017 Noticias Mallorca - El servicio '061 Salut Respon' atiende más de 8.200 consultas en seis meses de actividad.
*08/01/2017 Diario de Ibiza - El Servicio telefónico '061 Salud Responde' atiende 8.200 consultas en medio año.