Qualitat

Persones en el darrer instant de la seva vida, persones sense família ni amistats durant la malaltia, persones amb deficiència auditiva o persones immigrades. Persones: aquí és on posa la mirada anualment la Unitat de Seguretat del Pacient (USP) de l’Hospital Can Misses durant la Jornada d’Humanització, en la quarta edició de la qual van participar més d’un centenar de persones, una trobada ja consolidada que confirma l’Hospital Can Misses com a referent en humanització, tenint en compte l’extensa llista d’iniciatives i programes dedicats a la humanització de l’atenció sanitària.

Els actes van començar passades les 9:30 hores amb una xerrada inaugural, presidida per la directora gerent de l’Àrea de Salut d’Eivissa i Formentera, Carmen Santos, acompanyada de la directora d’infermeria de Can Misses, Noelia Azqueta, i la cap de l’UCI i coordinadora de l’USP, Paz Merino. La gerent va destacar l’enorme volum d’iniciatives empreses en els darrers anys, com ara el projecte Dogspital (visites de cans a pacients ingressats), l’aromatització de l’UCI, el programa Plantagrama (música per a pacients ingressats) i les iniciatives d’humanització de la sala de parts o del Servei d’Urgències, per posar-ne alguns exemples.

El Consell de Govern ha autoritzat al Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut), la contractació del subministrament per als centres sanitaris de tires reactives amb cessió d’analitzadors portàtils i els accessoris per determinar la coagulació de la sang, per valor de 778.800 €. Aquesta contractació es planteja per a un període de dos anys amb possibilitat de prorrogar-la un any més.

Aquestes tires reactives, els analitzadors portàtils i els accessoris necessaris es distribuiran als centres de salut i als hospitals. Les tires reactives permeten fer anàlisis ràpides als pacients amb periodicitat mensual per determinar-ne el nivell d’anticoagulants de la sang i, en conseqüència, determinar la dosi exacta de medicament que necessiten.

Durant l’execució del contracte, l’empresa adjudicatària desenvoluparà una prova pilot amb un mínim de 60 pacients que requereixin un sistema de telecontrol/autocontrol, amb l’objectiu de millorar el control de la malaltia en el domicili.

El dia 1 d’abril es va obrir la nova Unitat Bàsica de Salut Cala Rajada. El projecte de reforma ha consistit en ampliar la planta baixa de les instal·lacions, que han passat de 120 a 207 m2, ja que s’ha ocupat un espai que abans es destinava a la Casa del Mar. A més, s’ha adequat el sistema de climatització de les dues plantes, cosa que suposarà una millora de la qualitat assistencial que s’ofereix als usuaris.

La UBS Cala Rajada s’ubica al carrer de Juan Sebastián Elcano d’aquesta localitat del terme municipal de Capdepera. Amb la reforma de la planta baixa s’amplia considerablement l’espai destinat a les urgències, amb una gran sala de cures i una altra de reanimació. També es passa d’una consulta a tres, més les vuit que actualment s’ubiquen a la planta superior, que té una superfície de 197 m2.

La Unitat Bàsica de Salut  (UBS) Cala d’Or donarà servei de 8.00 a 20.00 hores del dilluns al diumenge des de abril al mes d’octubre. Això suposa un augment de les hores d’atenció als usuaris, que s’amplien en quatre horabaixes i els caps de setmana. En conseqüència, es preveu contractar personal per afrontar aquesta ampliació horària.

Amb aquesta mesura es dona una cobertura sanitària total a aquesta localitat turística, que incrementa considerablement la població durant els mesos d’estiu. Entre les 20.00 i les 8.00 hores, el PAC de Santanyí —al qual està adscrita la UBS Cala d’Or— prestarà el servei d’urgències a tota la població del municipi.

La Zona Bàsica de Salut de Santanyí atén una població de 12.089 targetes sanitàries i té una plantilla orgànica de sis metges de família, un pediatre, sis infermeres, cinc auxiliars administratius i un zelador. Al Centre de Salut Santanyí s’adscriuen les unitats bàsiques de salut Cala d’Or, S’Alqueria, Es Llombards i Calonge.

La Unitat de Seguretat del Pacient ha format en poc més de dos anys 850 estudiants en matèria de seguretat del pacient. Des de el mes d’octubre de 2016 han passat pels diferents tallers alumnes de vuit instituts d’educació secundària: Sa Blanca Dona, Sant Agustí, Sa Serra, Formentera, Isidor Macabich, Algarb i els darrers, han estat Sa Colomina i Santa Maria. Un nou grup de 33 alumnes del primer curs de batxillerat— ha pres contacte a l’Hospital Can Misses amb la gestió dels riscs i la seguretat del pacient en una nova edició de la denominada “Marató de joves per la seguretat del pacient”.

Els alumnes, acompanyats pels seus professors, van iniciar la marató a la sala d’actes, on van participar en una sessió sobre l’ús segur dels medicaments —a càrrec de les farmacèutiques Ana Samper i Marga Prats—, en la qual van aprende nocions sobre la informació que contenen els envasos i els prospectes de medicaments i sobre la conservació i l’emmagatzemament correctes a casa.

L’Hospital Son Llàtzer celebra la III Jornada de Pacient Actiu de les Illes Balears, que tindrà lloc el proper dia 9 d’abril. 

Objectius

-Donar a conèixer el recorregut que ha fet el Programa.

-Debatre sobre l’experiència de l’educació entre iguals com a manera d’augmentar la participació dels pacients en el sistema sanitari.

-Reflexionar sobre la implementació del Programa.

Pilar Sánchez-Cuenca presidirà el Comitè d’Ètica Assistencial de les Illes Balears (CEAIB), òrgan autonòmic que es va constituir el passat 25 de març per donar suport als usuaris, als professionals i a la comunitat en matèria d’ètica assistencial.

Sánchez-Cuenca és professora titular del Departament d'Infermeria i Fisioteràpia de la Universitat de les Illes Balears. Ha ocupat diferents càrrecs de gestió en hospitals del Sistema Nacional de Salut i va exercir la infermeria clínica en hospitalització de pacients adults a l'Hospital Son Dureta. Durant els anys 2010 i 2011 va ser defensora dels Usuaris del Sistema Sanitari Públic de les Illes Balears.

El Comitè d’Ètica Assistencial de les Illes Balears és un òrgan de caràcter consultiu, multidisciplinari i independent, a l'abast dels professionals i de la ciutadania, amb funcions d'assessorament en els processos de presa de decisions clíniques.

La Unitat de Seguretat del Pacient de l’Àrea de Salut d’Eivissa i Formentera va oferir al Servei de Psiquiatria una nova edició de Plantagrama. A l’Hospital de Dia Oncològic i a Hemodiàlisi, també es va fer el mateix amb la setena sessió de Eleven.

El trio de corda Antic Balàfia Ensemble va delectar a pacients i professionals del Servei de Psiquiatria amb peces de música clàssica. Plantagrama, la iniciativa d’humanització de l’atenció sanitària per mitjà de la música, es va crear el setembre de 2016 i d’aleshores ençà l’Hospital ofereix una actuació musical cada mes. D’això s’encarrega Enrique Garcerán, metge del Centre de Salut Can Misses, en el si de la Unitat de Seguretat del Pacient —impulsora d’aquest projecte—, gràcies a la col·laboració altruista i desinteressada dels 35 grups musicals i artistes que ja han compartit la seva música amb els pacients hospitalitzats a Can Misses. 

El Consell de Govern ha autoritzat la modificació de l’encàrrec de gestió fet a Gestió Sanitària i Assistencial de les Illes Balears (GSAIB) per incrementar la flota de transport sanitari terrestre urgent, per valor d’1,2 milions d’euros. D’una banda, s’adquireixen cinc unitats de suport vital bàsic (SVB) i dues unitats de suport vital avançat (SVA) per a Mallorca i Eivissa; d’altra banda, es posen en servei dos nous recursos assistencials d’atenció urgent: un vehicle d’intervenció ràpida (VIR) i un vehicle de suport vital intermedi (SVI), amb un equip de recursos humans assignats a cadascun.

Aquest increment permetrà millorar els recursos de què disposa GSAIB, l’empresa pública que gestiona el servei de transport sanitari terrestre urgent i de teleoperadors de la Central de Coordinació d’Urgències Mèdiques de les Illes Balears.

Quant als nous vehicles d’SVB i SVA, es tracta d’un increment dels recursos de reserva i de tot el material sanitari inclòs (equipament electromèdic, equips de telecomunicacions, etc.). Es distribuirà d’aquesta manera: cinc unitats d’SVB (quatre a Mallorca i una a Eivissa) i dues unitats d’SVA (una a Mallorca i una a Eivissa).

El Col·legi Oficial de Metges dels Illes Balears (COMIB) va presentar als metges de Menorca la posada en funcionament de l'Oficina d'ajuda a la Segona Víctima, que serà atesa pel doctor Antonio Liñana.

El coordinador de l'Oficina d'ajuda a la Segona Víctima i sotssecretari del Comib, el doctor Carles Recasens, va ser l'encarregat de presentar aquest servei a Menorca. L'Aquesta Oficina d'Ajuda a la Segona Víctima del Comib s'ha creat amb la col·laboració de Sham, asseguradora especialista en el sector sanitari i soci sanitari.

El Dr. Carles Recasens va explicar que el programa d'ajuda a la Segona Víctima del COMIB neix amb el principal objectiu d'oferir i facilitar al metge un suport immediat, específic i confidencial, fora de la institució on desenvolupa la seva activitat laboral habitual.