L’entitat Gestió Sanitària i Assistencial de les Illes Balears (GSAIB), responsable del transport sanitari no urgent i dependent del Servei de Salut, ha implementat en l’operativa diària un nou recurs de suport i gestió en ruta per millorar la qualitat, l’eficiència i l’atenció als usuaris del servei.
El recurs SIERRA, implantat des del 15 de juny a Mallorca i integrat per comandaments intermedis i referents operatius, funciona de dilluns a divendres i cobreix 12 hores diàries, coincidint amb les franges de més activitat.
La seva finalitat és garantir la coordinació plena amb els centres hospitalaris, la unificar els protocols operatius entre els professionals, donar suport als tècnics en la seva feina i avaluar constantment els criteris de qualitat i excel·lència, així com assegurar una resposta ràpida davant situacions imprevistes, accidents o agressions al personal.
Es tracta d’una unitat pionera a Espanya. Així, les Illes Balears esdevenen la primera comunitat autònoma que incorpora un recurs de supervisió i suport a l’operativa diària dins el servei de transport sanitari.
[Font: Conselleria de Salut. 19/08/2026]
[Foto: CAIB / CC BY NC SA]
