Categories: Noves tecnologies, Qualitat

S’aprova la despesa a la prestació del servei del CAU de l’IB-Salut

Tipografia
  • Més petit Petit Mitjà Gran Més gran
  • Per defecte Helvetica Segoe Georgia Times

El Consell de Govern va aprovar la despesa corresponent a l’expedient de la pròrroga d’encàrrec de gestió a la Fundació Balear d’Innovació i Tecnologia per a la prestació del servei del Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) del Servei de Salut

Aquesta pròrroga és per dotze mesos i per un import de 944.555 €, distribuït en les anualitats de 2020 i 2021.

El CAU és l’instrument per mitjà del qual el personal del Servei de Salut pot accedir a la cartera de serveis de l’àrea d’informàtica de manera única, clara i transparent, i també és la bústia a la qual s’han d’adreçar les peticions en aquesta matèria. És per tant una finestra única per fer-hi qualsevol tipus de consulta o sol·licitud relacionades amb els sistemes d’informació, la microinformàtica i les xarxes de comunicació.

Aquestes consultes o sol·licituds es poden fer per telèfon, per correu electrònic o per mitjà del web.

A més registra totes les peticions i els comentaris dels usuaris i les solucions aportades pels tècnics. Això permet agilitar la tramitació de peticions i ofereix a l’usuari un sistema únic per fer-ho.

[Font: Conselleria de Salut i Consum. 28/02/2020]

[Foto: Hospital Universitari Son Llàtzer]

El web Infosalut utilitza cookies pròpies per millorar la navegació. Les cookies utilitzades no contenen cap tipus d'informació de caràcter personal. Si continua navegant entendrem que accepta el seu ús. Disposa de més informació de les cookies i com pot impedir el seu ús en la nostra política del web.