L’Hospital de Manacor ha obtingut l’acreditació sanitària en grau de nivell I, que el converteix en el primer centre hospitalari públic de les Illes Balears que obté aquesta distinció. Aquesta acreditació sanitària és un reconeixement de la Conselleria de Salut envers els centres sanitaris que presten una atenció integral a la salut amb un nivell alt de qualitat i de participació ciutadana, de respecte a l’autonomia i de consideració de les expectatives dels pacients. Es tracta d’un procés de millora continuada de la qualitat de l’atenció que té com a finalitat garantir als usuaris que els establiments acreditats disposen dels recursos i de la capacitat per optimitzar la qualitat d’atenció minimitzant els riscs atribuïbles i de responsabilitat dels serveis.
Cal recordar que la sistematització del procediment formal d’acreditació sanitària es va instaurar amb el Decret 46/2012, de l’1 de juny, pel qual es regula el marc de qualitat dels centres, serveis i establiments sanitaris i s’aprova el Programa d’acreditació d’hospitals.
Amb aquest reconeixement, l’Hospital de Manacor culmina la certificació de reconeixements i guardons de qualitat: EFQM, la certificació de vint-i-set serveis hospitalaris amb la norma ISO 9001:2008, de tot l’Hospital amb la norma ISO 14001:2004 i del Servei d’Urgències amb la norma UNE 179003, a més d’altres premis com els reconeguts TOP 20 i Best in Class, atorgats a diferents serveis.
